شرکتهای توزیع چندی است که قبوض برق مشترکان را برای به صورت پیامکی برای آنها ارسال میکنند و مشترکان میتوانند برای ثبت یا اصلاح اطلاعات صورتحساب خود از طریق سامانه تلفنی خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه و سامانه فوریتهای برق ۱۲۱ در سایر ساعات و ایام هفته اقدام نمایند.
به گزارش برق نیوز؛ شرکت توزیع نیروی برق چندی است که قبوض مشترکان را برای به صورت پیامکی برای آنها ارسال میکند. خداحافظی با قبض کاغذی، اقدامی مثبت است و آنطور که وزیر ارتباطات، آذری جهرمی گفته است در صورت تحقق کامل آن، ۱۴۴۰ میلیارد تومان صرفهجویی به همراه خواهد داشت. بااینحال هر نوآوری در ابتدا ممکن است مبهم باشد و در بعضی موارد، نارضایتیهایی را در میان شهروندان ایجاد کند. تماسها، نظرات و بازخوردهای شهروندان ما را بر آن داشت خواهان جزئیات و شفاف سازی بیشتر مسئولان شرکت توزیع نیروی برق تهران شویم. آنچه میخوانید پاسخ این شرکت به مهمترین سوالات شهروندان است.
با سلام و احترام
بدینوسیله پاسخ سوالات مطرحشده اعلام میشود:
متن پیام صورتحساب برق شامل:
نام مشترک، سال و دوره، شماره بدنه کنتور، تاریخ قرائت، تاریخ مراجعه بعدی، مبلغ بدهی/ بستانکاری گذشته، شناسه قبض، شناسه پرداخت، مهلت پرداخت و مبلغ صورتحساب میباشد.
ضمناً لینک مشاهده و پرداخت قبض در متن پیام درج و امکان رؤیت و چاپ pdf صورتحساب، سوابق مصرف و پرداخت دورههای گذشته و اطلاعات عمومی مشترک میباشد.
۲- ۴۸ ساعت قبل از اتمام مهلت پرداخت صرفاً جهت یادآوری به مشترکین پیامی مبنی بر اینکه ۴۸ ساعت به اتمام مهلت پرداخت باقی مانده است ارسال میگردد.
۳- تمهیدات لازم جهت اجرای صحیح طرح حذف قبض کاغذی و جلب رضایت مشترکین پیشبینی گردیده است تا مشترکین با کمترین مشکل مواجه گردند. ضمنا سامانه تلفنی خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه و سامانه فوریتهای برق ۱۲۱ در سایر ساعات و ایام هفته آماده پاسخگویی به سوالات و ثبت یا اصلاح اطلاعات صورتحساب میباشد.
با سلام و احترام
بدینوسیله پاسخ سوالات مطرحشده اعلام میشود:
متن پیام صورتحساب برق شامل:
نام مشترک، سال و دوره، شماره بدنه کنتور، تاریخ قرائت، تاریخ مراجعه بعدی، مبلغ بدهی/ بستانکاری گذشته، شناسه قبض، شناسه پرداخت، مهلت پرداخت و مبلغ صورتحساب میباشد.
ضمناً لینک مشاهده و پرداخت قبض در متن پیام درج و امکان رؤیت و چاپ pdf صورتحساب، سوابق مصرف و پرداخت دورههای گذشته و اطلاعات عمومی مشترک میباشد.
۲- ۴۸ ساعت قبل از اتمام مهلت پرداخت صرفاً جهت یادآوری به مشترکین پیامی مبنی بر اینکه ۴۸ ساعت به اتمام مهلت پرداخت باقی مانده است ارسال میگردد.
۳- تمهیدات لازم جهت اجرای صحیح طرح حذف قبض کاغذی و جلب رضایت مشترکین پیشبینی گردیده است تا مشترکین با کمترین مشکل مواجه گردند. ضمنا سامانه تلفنی خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه و سامانه فوریتهای برق ۱۲۱ در سایر ساعات و ایام هفته آماده پاسخگویی به سوالات و ثبت یا اصلاح اطلاعات صورتحساب میباشد.
منبع:گسترش نیوز
لینک کوتاه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۲۵
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۱
من شناسه قبض واحد خودمون رو دادم ولی قبض تمام واحد ها به شماره ما پیامک میشه.همشونم به نام سازنده هستند.به جز پول برق باید هزینه اس ام اس کل ساختمون هم باید بدم
پاسخ ها
نرگس رشیدپور
| | ناشناس
| | برای حذف پیامک قبض های دیگران به شماره موبایل شما، شناسه قبض رابه همراه 2* به همون مرکزی که پیامک براتون میفرسته ارسال کنید موبایل شما از اون قبض حذف میشه. مثال:
شناسه قبض : 123456789
شما این عدد رو برای اون مرکز پیامک کنید 2*123456789
سلام اس ام اس قبض برام اومد ولی دستم خورد پاک شده چطور میتونم درخواست مجدد اس ام اس قبض کنم ؟
سلامادارهبرقبدونقراعتکنتوربرایماقبضمیفرستهبایدبهکجامراجعهکنیم
من شماره ام خاموش بوده قبض نیومده باید چیکار کنم میترسم مهلت پرداخت تموم بشه
من هر دفعه چک میکنم قیمت هر کیلووات داره گرونتر میشه
قبلا از اپلیکیشن آپ میشد دید الان دیگه همونم بستن
من چجوری ریز جزییات قبضمو چک کنم؟
این پیامکی شدن بهونه ای نبود برا مخفی کاری تو گرون کردن؟
قبلا از اپلیکیشن آپ میشد دید الان دیگه همونم بستن
من چجوری ریز جزییات قبضمو چک کنم؟
این پیامکی شدن بهونه ای نبود برا مخفی کاری تو گرون کردن؟
سلام ببخشید کنتور ما و صاحبخونمون مشترکه ومامور برق شماره ی مارو برای پیامک گرفته اگر بخواهیم پیامک برق به شماره ی صاحبخونه ارسال بشه باید چکار کنیم
من قبض رو پرداخت کردم مجددا اخطار پرداخت اومده باید چکارکنم؟
به اداره برق مراجعه کنید با مشخصات واریز
پاسخ ها
ابراهیم
| | سلام ایا نصب برنامه اپ باعث نیامدن قبوض به تلفن میشود؟
سلام شماره موبایلم عوض شده چطوری متوجه مبلغ قبض بشم؟
شماره تلفن موبایل من عوض شده برای دریافت فبض بر روی شماره جدید چگونه اقدام کنم
پاسخ ها
ارزو
| | سلام من تازه اومدم تو خونه پیامک برق به شماره مستاجر قبلی بوده الان میخوام شماره تلفن خودم باشه تغییر بدم چیکاربایدکنم
پشت خود قبض نحوه تغییر گفته شده است
وقتی شما دوباره با خط خودتون بفرستید به شماره شما هم قبض پیامک می شود
وقتی شما دوباره با خط خودتون بفرستید به شماره شما هم قبض پیامک می شود
با سلام شماره بدنه کنتور مدرسه ما با پیامک که می بفرستید یکی نیست حضوری هم مراجعه شده مامور برق هم اومده رویت کرده ولی باز برای من پیام پرداخت قبض برق اشتباهی فرستاده میشه
واقعا این سامانه پیامکی ۲۰۰۰۱۵۲۱ افتضاح میباشد .بالای ۵۰۰ پیامک برای من فرستاده.. کلا فه ام کردخ
سلام من قبلا مدیریت ساختمانی رو داشتم و قبوض به شماره من میامد حالا جابجا شدم و چندین بار هم کنتور برق جدید رو رو تلفنم ثبت کردم ولی همچنان قبض های برق ساختمان قدیم به شماره من ارسال و هزینه اس ام اس به من تعلق میگیرد ممنون
درود قبض برقم از موبایلم حذف شده وشناسه هم ندارم باید چکار کنم ؟شماره کنتور یا سریال کنتور می شه ؟
سلام
چطوری درخواست صورتحساب پیامکی قبض برق را بدهم؟
چطوری درخواست صورتحساب پیامکی قبض برق را بدهم؟
اپلیکیشن برق من را روی گوشی نصب کنید راحت تره و میبینید
سلام. خط خشک تلفن همراه دائم خریدم. اما پیامک قبض برق برام میاد مربوط به تعاونی مسکن جهاد سیلوها که اصلا ربطی به من نداره. چگونه شماره ی همراه خود را حذف کنم که این پیامها برام نیاد؟ ساکن شهرستان هستم و قبض مربوط به تهران است. امکان مراجعه به اداره برق تهران نیست. لطفا راهنمایی بفرمایید.
سلام ، میخواستم مبلغ قبض بجای مدیر ساختمان قبلی به شماره من ارسال بشه ، چه کاری باید انجام بدم
با سلام قبض برق یه نفر دیگه واسه من میاد البته قبض برق خودم هم میاد چکار کنم که قبض برق یه نفر دیگه واسم نیاد؟
برای حذف پیامک اداره برق توضیحات را در خبر زیر بخوانید
https://barghnews.com/fa/news/46832
https://barghnews.com/fa/news/46832
سلام من شناسه قبض برقمو ندارم چطوری باید از قبضام مطلع بشم چندماهه خونه خریدم ولی نمیدونم قبض برقو چطوری باید دریافت و پرداخت کنم به اداره برق منطقه هم مراجعه کردم میگه از طریق سامانه اقدام کنید ولی من شناسه قبض ندارم که بتونم تغییر شماره موبایل بدم چطوری باید پیگیری کنم چرا کسی پاسخگو نیست ضمنا به مالک قبلی هم دسترسی ندارم که شماره شناسه قبضو بگیرم
از لینک زیر اقدام کنید شاید کارتون راه بیفته
https://barghnews.com/fa/news/44704
https://barghnews.com/fa/news/44704
سلام وقت بخیر قبض برق پرداختی اشتباه قابل پیگیری است ؟باید چکار کنم وایا مبلغ پرداختی قابل
استرداد هست ؟؟ توروخدا جواب بدین چکار باید بکنم
استرداد هست ؟؟ توروخدا جواب بدین چکار باید بکنم
بله قابل برگشت هست
باید به اداره برق مراجعه کنید
باید به اداره برق مراجعه کنید
ارسال نظر قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.