شيرنژاد گفت: جهت رفاه حال مشترکان سامانه پرداخت الكترونيك در پرتال توزيع برق جنوب كرمان راه اندازی شد همچنین يكي ديگر از اهداف اين شركت در تسهيل ارتباط مشتركان با شركت، طراحي و راه اندازي اپليكيشن جهت تلفن همراه است.
به گزارش برق نیوز، شيرنژاد معاون خدمات فروش و مشتركان در زمينه راه اندازي پرداخت الكترونيك در پرتال بيان كرد: براساس چشم اندازهاي استراتژيك شركت در سال 1404 بايد مراجعات حضوري مشتركان به ستاد و مديريت برق شهرستان ها به صفر برسد.
وي افزود: در اين راستا با توجه به اينكه معاونت مشتركان بيشترين مراجعه را به خود اختصاص داده است لذا با هماهنگي دفتر فناوري اطلاعات برآن شديم تا زير ساخت هاي لازم را تا آن زمان فراهم كرده و با برنامه اي مدون به سوي اين هدف پيش برويم.
معاون خدمات فروش در ادامه سخنان خود تصريح كرد: امكان پرداخت الكترونيك در پرتال شركت فراهم شده تا مشتركان بتوانند به صورت غير حضوري پرداخت هاي خود را انجام داده و پي گيري كنند.
شيرنژاد اين فرايندها را شامل:
وي تاكيد كرد: يكي ديگر از اهداف اين شركت در تسهيل ارتباط مشتركين با شركت، طراحي و راه اندازي اپليكيشن جهت تلفن همراه است.
وي افزود: در اين راستا با توجه به اينكه معاونت مشتركان بيشترين مراجعه را به خود اختصاص داده است لذا با هماهنگي دفتر فناوري اطلاعات برآن شديم تا زير ساخت هاي لازم را تا آن زمان فراهم كرده و با برنامه اي مدون به سوي اين هدف پيش برويم.
معاون خدمات فروش در ادامه سخنان خود تصريح كرد: امكان پرداخت الكترونيك در پرتال شركت فراهم شده تا مشتركان بتوانند به صورت غير حضوري پرداخت هاي خود را انجام داده و پي گيري كنند.
شيرنژاد اين فرايندها را شامل:
- امكان دريافت و پرداخت كليه قبوض انرژي، فروش انشعاب و ساير خدمات به صورت آنلاين و بدون نياز به وارد كردن شناسه قبض و پرداخت از طريق 2 درگاه بانك ملت و بانك صادرات
- امكان دريافت قبض تسويه حساب بر اساس كيلووات وارد شده توسط مشترك و پرداخت به صورت آنلاين
- امكان مشاهده وضعيت پرداخت يا عدم پرداخت قبوض
- امكان دريافت و پرداخت قبوض مربوط به خدمات ثبت شده در دفاتر پيشخوان از طريق پرتال با استفاده از كد پي گيري صادر شده
- امكان پي گيري وضعيت در خواست ثبت شده در پرتال يا دفاتر پيشخوان با استفاده از كد پي گيري صادر شده
وي تاكيد كرد: يكي ديگر از اهداف اين شركت در تسهيل ارتباط مشتركين با شركت، طراحي و راه اندازي اپليكيشن جهت تلفن همراه است.
منبع: توانیر
لینک کوتاه
جذب نیروی انسانی سالانه شرکت‌های توزیع براساس سند نیازسنجی
نشست بازاندیشی دو دهه اصلاحات اقتصادی صنعت برق برگزار میشود
استان قم پیشتاز در استفاده از ظرفیت انرژی‌های خورشیدی در مدارس کشور
بازدید مدیران ارشد منابع انسانی وزارت نیرو و برق حرارتی از نیروگاه بندرعباس
وزارت نیرو روند در پیش گرفته قطع برق صنایع را تغییر دهد
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.