کد خبر: ۱۲۷۰۱
تاریخ انتشار : ۱۵:۳۲ - ۱۹ دی ۱۳۹۴
معاونت فروش و خدمات مشترکین توزیع برق خوزستان
هاشم ریاحی فر معاونت فروش و خدمات مشترکین این شرکت با اعلام خبر فوق گفت :: در سال گذشته بیش از ده میلیارد کیلووات ساعت فروش انرژی برق داشته ایم که با در نظر داشتن فروش 11 میلیارد و 818 میلیون کیلووات ساعت انرژی در ده ماهه ی سال جاری، شاهد افزایش ده درصدی فروش در این مدت نسبت به کل سال 93 هستیم.
به گزارش برق نیوز به نقل از روابط عمومی توزیع نیروی برق خوزستان، هاشم ریاحی فر معاونت فروش و خدمات مشترکین این شرکت با اعلام خبر فوق گفت : : در سال گذشته بیش از ده میلیارد کیلووات ساعت فروش انرژی برق داشته ایم که با در نظر داشتن فروش 11 میلیارد و 818 میلیون کیلووات ساعت انرژی در ده ماهه ی سال جاری، شاهد افزایش ده درصدی فروش در این مدت نسبت به کل سال 93 هستیم .

ریاحی فر تعداد کل اشتراک های موجود در استان خوزستان را 961 هزار و 700 اشتراک اعلام کرد و افزود از این تعداد 798 هزار و 500 اشتراک با تعرفه خانگی و 117 هزار و 600 اشتراک با تعرفه تجاری و سایر مصارف بوده است که بیشترین آمار فروش مربوط به همین بخش ها هستند و مابقی اشتراک های واگذار شده نیز مربوط به بخش های عمومی، کشاورزی، صنعتی و روشنایی بوده اند.

معاونت فروش و خدمات مشترکین توزیع نیروی برق خوزستان هم چنین از برنامه های خود در راستای طرح تکریم ارباب رجوع گفت و افزود ؛ اصل اساسی در حل مشکلات موجود در ارائه خدمات به مشترکین شناسایی دقیق و صحیح مشکلات و کمبودها در این زمینه است که با همین رویکرد تصمیم های لازم برای واگذاری فعالیت های خدمات مشترکین به صورت کامل به آژانس های منتخب به منظور تسریع در خدمات دهی، جلب رضایت مشترکین ، کوتاه نمودن چرخه ی زمانی واگذاریا نشعاب، کاهش تلفات و افزایش وصولی و در نهایت تکریم ارباب رجوع گرفته شده است .

ریاحی فر افزود : تفویض برخی از فعالیت های اجرایی و عملیاتی از ستاد شرکت به شهرستان ها ازجمله انجام تعدیلات و اعمال کد خانوار با هدف تمرکز زدایی در دستورکار قرار گرفته و نظرسنجی از مشترکین و پرسنل شرکت به صورت نظام مند از اولویت های این معاونت در آینده خواهد بود .

وی هم چنین از طراحی و ساخت پورتال ویژه ی خدمات غیرحضوری خبر داد و گفت : ارائه خدمات به مردم ازطریق فضای مجازی و به صوت غیرحضوری مزایای فراوانی ازجمله صرفه جویی در وقت، انرژی، کاهش رفت و آمدها و متاثر از آن بهبود وضعیت ترافیک و کاهش آلودگی هوا را به دنبال خواهد داشت که با درنظر گرفتن همه ی این موضوعات ایجاد چنین امکانی برای مشترکین عزیز ما قطعا هزینه های قابل توجهی را کاهش خواهد داد و رضایت مندی آنها را حاصل خواهد کرد.

ارسال نظر قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
نام:
ایمیل:
* نظر:
وضعیت انتشار و پاسخ به ایمیل شما اطلاع رسانی میشود.
پربازدیدها
نظرسنجی
عامل اصلی خاموشی های اخیر؟ (انتخاب 1یا2 گزینه)
ماینرها
صادرات برق
تحریم ها
کمبود گاز
مدیریت ضعیف
برق در شبکه های اجتماعی
اخبار عمومی برق نیوز
عکس و فیلم
پربحث ترین ها
آخرین اخبار
پرطرفدارترین عناوین