توزيع برق اهواز رتبه اول استاني را به دست آورد

به گزارش برق نیوز،مهندس يداله حضرتي مديرعامل و رئيس كميته طرح تكريم ارباب و رجوع اين شركت از كسب رتبه اول در ارزيابي سالانه شوراي عالي اداري استانداري خوزستان در خصوص تكريم ارباب رجوع درزمينه ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداري خبر داد و گفت: مطابق بررسي هاي به عمل آمده توسط شوراي عالي اداري استانداري خوزستان و بر اساس نظارتهاي صورت پذيرفته، اين شركت در مجموع شاخص آموزش و فرهنگ سازي طرح، شفاف و مستند سازي، بهبود و اصلاح روشهاي ارائه خدمات به مردم، اطلاع رساني از نحوه ارائه خدمات به مردم، تهيه و عملياتي نمودن منشور اخلاقي، پيش بيني و امكانات مناسب جهت استقرار ارباب رجوع، نظرسنجي از مراجعان، نظارت و بازرسي، تشويق و تنبيه، سنجش ميزان رضايت مراجعين، انجام امور ابتكاري و نوآوري ارزيابي موفق به كسب نمره 92.78 و رتبه عالي در زمينه ارتقاء كرامت مردم در نظام اداري گرديد.اين موفقيت با تلاش كليه كاركنان خدوم و زحمتكش اين شركت كه همواره رضايتمندي مردم را سرلوحه كار خود قرار داده اند حاصل شدهاست .

مديرعامل شركت توزيع نيروي برق اهواز در ادامه به اجراي طرحهاي ابتكاري و نوآوري در ارائه خدمات به مشتركين پرداخت و گفت: اجراي طرح هاي ساماندهي شبكه برق و جايگزيني كابل هاي خودنگهدار به جاي شبكه سيمي قديمي وفرسوده از ابتكارات اين شركت در سالهاي اخير بوده است كه ضمن كاهش چشمگير تلفات انرژي موجب بهبود پايداري شبكه برق و كاهش خاموشيهاي اتفاقاتي در مناطق مختلف و درنتيجه فراهم شدن زمينه ايجاد رضايتمندي مردم ومسئولين استاني و وزارت نيرو را فراهم نموده است .

حضرتي بيان داشت: در زمينه نوآوري در خدمات مشتركين اين شركت براي اولين بار در كشور نسبت به ارسال صورتحساب برق به صورت ديجيتالي به مشتركين اقدام نمود كه بازخورد مناسبي را از سوي مردم در پي داشته است.

وي در پايان افزود: هم اكنون نيز با همكاري سازمان بهره وري انرژي ايران (سابا)زمينه نصب 200هزار كنتور هوشمند برق براي مشتركين برق دركلانشهراهواز مهيا شده كه با اجراي اين طرح علاوه بر قرائت كنتور از راه دور ، موجب كاهش چشمگير خاموشيهاي اتفاقاتي و بهبود ارائه خدمات مشتركين به شهروندان خواهد شد كه اين طرح در نوع خود در سطح كشور بي نظير مي باشد .