کد خبر: ۱۶۷۰۰
تاریخ انتشار : ۰۹:۱۳ - ۱۴ مرداد ۱۳۹۵
به همت روابط عمومی توزیع برق تبریز صورت گرفت :
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت: به همت روابط عمومی این شرکت در جهت آشتی دادن مشترکان با رفتار مصرفی مناسب ، قدمهایی مهمی در زمینه فرهنگ سازی برداشته شده است.
به گزارش برق نیوز، به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تبریز، افشین روشن میلانی در جلسه مشترک مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت نیرو با شورای انسجام بخشی صنعت آب و برق استان آذربایجان شرقی با بیان مطلب فوق افزود: تعامل یک ساله در نرم افزار CRM  یا همان مدیریت پاسخگویی مشتریان با دانشگاه تبریز از جمله اقدامات روابط عمومی این شرکت برای ایجاد ارتباط دوسویه با مشترکین است.

وی مهمترین رویکردهای صنعت برق در زمینه اقتصاد مقاومتی را بحث کاهش تلفات و مدیریت مصرف عنوان کرد و افزود: نقش روابط عمومی ها در همسو کردن مردم و فرهنگ سازی بسیار مهم است.

وی با اشاره به کسب عناوین برتر توسط روابط عمومی این شرکت در بخش های مختلف جشنواره های ملی و بین المللی، تصریح کرد: موفقیت های کسب شده در سایه به کارگیری نیروهای متخصص در این واحد می باشد.

رئیس هیئت مدیره شرکت توزیع نیروی برق تبریز ادامه داد:نزدیک به 900 هزار مشترک تحت پوشش شرکت توزیع نیروی برق تبریز قرار دارد که همین موضوع موجب می شودکار روابط عمومی این شرکت بسیار مهم و حساس باشد.

وی با تاکید بر اینکه، در بخش توزیع هدف اصلی ما کاهش تلفات و کاهش مصرف است، گفت: سال گذشته با توزیع فراخوانی در میان مشترکان خانگی و تجاری منطقه به منظور انتخاب مشترکانی که میزان مصرفشان نسبت به سال پیش از آن 20 درصد کاهش یابد، 70 هزار مشترک همکاری داشتند که به قید قرعه 40 نفر مورد تقدیر قرار گرفتند.

در ادامه رئیس شورای هماهنگی مدیران وزارت نیرو در آذربایجان شرقی با بیان اینکه امروز آب و برق از اولین ضروریات تامین رفاه مردم است،گفت: خوشبختانه با گستردگی بالا تمام آحاد شهری و روستایی از نعمت آب و برق برخوردارند، خدمات رسانی بصورت آنلاین اجرا شده و مورد قضاوت عموم مردم قرار دارد.

حسین صبوری اظهار داشت: روابط عمومی به دلیل برقراری ارتباط مستقیم با مردم  باید برای انتقال خواسته ها، نیازها، افکارسنجی و فرهنگ سازی مناسب، همسویی مستقیم و دو طرفه با مسئولان و جراید داشته باشد.

وی تصریح کرد: برای نیازسنجی و ارائه خدمات با کیفیت و مستمر باید این ارتباط برقرار باشد که به عهده همکاران روابط عمومی است، عزیزانی که در بخش تولید فعال هستند شاید به این امر آگاهی نداشته باشند اما بازخورد دو طرفه تعامل روابط عمومی برای تصمیم گیری های به موقع و خدمت رسانی بهینه ضروری است.

مدیر عامل شرکت برق منطقه ای آذربایجان با تاکید بر اینکه در شرایط حاضر  و با وجود مشکلات و تنگناها، خدمات آب و برق بی منت و  درگمنامی محض انجام می گیرد، گفت: نقش عزیزان روابط عمومی در اطلاع رسانی برای ارتقا کیفیت خدمات باید به صورت جدی بیان شود، نجابت عزیزان ما در صنعت آب و برق موجب دلگرمی مدیران، کارشناسان و مجریان بوده و اطلاع رسانی صحیح به هموطنان در جریان اصلی امور است.

رئیس ستاد شورای هماهنگی مدیران وزارت نیرو در استان، خاطرنشان کرد: در بخش انسجام بخشی در میان شرکتهای سه استان آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل همدلی و وفاق بی نظیری وجود دارد، جلسات انسجام بخشی، مسایل مذهبی و فرهنگی، همفکری با مسئولان واحدها بطور منسجم انجام می شود.

ارسال نظر قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
نام:
ایمیل:
* نظر:
وضعیت انتشار و پاسخ به ایمیل شما اطلاع رسانی میشود.
پربازدیدها
برق در شبکه های اجتماعی
اخبار عمومی برق نیوز
عکس و فیلم
پربحث ترین ها
آخرین اخبار
پرطرفدارترین عناوین