نصب بیش از 192هزار انشعاب برق در تهران

به گزارش"برق نیوز" به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ ˈمحمد هاشمیˈاظهار داشت :با تمهیدات و برنامه ریزی های موثری که در زمینه تامین انشعابات مشترکین پس از دستورالعمل جدید نیرورسانی در سطح شرکت صورت گرفته عملکرد حوزه خدمات مشترکین بهبود یافته است .

وی افزود : با توجه به اجرای طرح ضربتی شناسایی و کنترل استفاده غیرمجاز اماکن درحال ساخت و ساز امید است تا پایان سال جاری شهر تهران از هرگونه انشعاب غیر مجاز پاک سازی شود .

ˈعبدالامیر یاقوتیˈ،معاون خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ نیز با اشاره به نحوه ارائه خدمات به مشترکان طی سال جاری و همچنین میزان انرژی فروخته شده اظهار کرد : طی سال جاری بیش از 15هزار انشعاب غیر مجاز در سطح شرکت جمع آوری شده است.

وی با اشاره به تهیه دستورالعمل و استقرار نرم افزار نصب انشعابات، افزود:تدوین و اجرای دستورالعمل سلامت اداری در بخش نصب انشعابات ،برنامه ریزی و اجرای تامین برق متقاضیان زیر 30 کیلوات ساعت طی پنج روز و بین 30 کیلووات تا 150 کیلووات به مدت 20 روز و همچنین برگزاری جلسات توجیهی با پیمانکاران بخش خدمات مشترکین و اعزام هیئت ویژه بازرسی شرکت به مناطق بمنظور بررسی جامع ضعیت مناطق از دیگر اقدامات صورت گرفته طی ماه های گذشته می باشد .

گفتنی است در این نشست مهندس رضایی ،مدیر امور هماهنگی فوریت های برق (121) ضمن بررسی و تحلیل وضعیت ده ماهه ثبت خاموشی ها در سامانه 121 اظهار داشت :بهبود کیفیت پاسخگویی ،افزایش ظرفیت پاسخگویی ،ارزشیابی مستمر عملکرد پاسخگویان و همچنین اخذ بازخورد رضایتمندی از مشترکین از مهمترین ویژگی های این امور می باشد .



گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق حاکی است در این نشست خانم مهندس مریم کارگر نجفی ضمن تقدیر از اقدامات شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ بمنظور همکاری با تیم ویژه دفتر بازرسی و پاسخ به شکایات وزارت نیرو گفت : با توجه به شرایط خاص شهر تهران بعنوان پایتخت کشور این شرکت بعنوان یکی از بهترین شرکت های توزیع نیروی برق کشور در بخش رضایتمندی و پاسخ به شکایات می باشد.



وی افزود : لزوم مستند سازی در شناسایی و جمع آوری انشعابات غیر مجاز ،تدوین برنامه های کوتاه مدت و میان مدت در تست لوازم اندازه گیری مشترکان بصورت دوره ای ،تعامل با سازمان های خدمات شهری بمنظور ارتقای خدمت رسانی در ساخت و سازهای شهری و همچنین لزوم استفاده از سیستم تشویق و تنبیه درارتقای سطح خدمت رسانی به مشترکان از جمله موارد حائز اهمیت این دفتر می باشد .



مهندس کارگر نجفی در پایان تصریح کرد :سابقه شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ در اجرای طرح های ضربتی بسیار درخشان بوده که امید است بعنوان تجربه یک فعالیت موفق در دیگر شرکت های توزیع تسری یابد.



در نشست هم اندیشی مدیران ارشد شرکت با رویکرد بهره برداری که روز سه شنبه ،هشتم بهمن ماه با حضور سرکارخانم مهندس کارگر نجفی ،مشاور وزیر و مدیردفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات وزارت نیرو و روسا و بازرسان برق و انرژی این دفتر برگزار شد .