۱۰:۵۸ ۱۶ /۱۲/ ۱۳۹۲
توسط شرکت توزیع نیروی برق زنجان صورت گرفت؛

تغییر خدمات مشترکان به سیستم جامع

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان از تغییر سیستم خدمات مشترکان به سیستم جامع در زنجان خبر داد.
کد خبر: 2827
به گزارش برق نیوز، عادل کاظمی با اشاره به سیستم جامع فروش و خدمات مشترکان در توزیع برق زنجان اظهار داشت: در صنعت برق مقوله فعالیت در زمینه فروش انرژی برق از اهمیتی اساسی برخوردار است.
 
وی تصریح کرد: شرکت توزیع نیروی برق با بهره‌گیری از یک شرکت مشاور اقدام به تهیه روایت توسعه یافته سیستم جامع فروش تحت عنوان «سیستم جامع خدمات مشترکان برق» متشکل بر فروش انرژی، فروش انشعاب، خدمات پس از فروش و...تحت وب و پایگاه اطلاعاتی oracle گرفته که این نرم افزار جامع را تولید و پیاده سازی کرد.
 
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان در ارتباط با علت تغییر سیستم خدمات مشترکان به سیستم جامع گفت: بر اساس انجام مطالعات استراتژیک که توسط مشاور در سال‌های گذشته به عمل آمده پیشنهاد استقرار سیستم جامع خدمات مشترکان شد تا بتوان با ارتقاء کیفی و کمی خدمات رضایت مشترکان را جلب کرد.
 
این مسئول ادامه داد: با توجه به گسترش روزافزون فن آوری اطلاعات و ارتباطات و افزایش چشمگیر زمینه کاربردی فن آوری ICT در صنعت برق استقرار سیستم جامع خدمات مشترکان را اجتناب پذیر می‌کند.
 
کاظمی در ارتباط با قابلیت‌های این سیستم نیز متذکر شد: این سیستم یکپارچه و به صورت جامع امور صورت حساب و خدمات مشترکان فروش انشعاب را در برمی‌گیرد.
 
وی از مهم‌ترین ویژگی‌های آن استفاده از محیط وب برای توسعه و راه اندازی آن دانست و عنوان کرد: همچنین سیستم امکان ایجاد دسترسی برای همه قسمت‌های نرم افزار را نیز دارا است.
 
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان اضافه کرد: ماموریت این سیستم شامل جمع آوری، تحلیل، تفکیک، نگهداری، یکسان سازی و اصلاح داده‌های ناشی از فعالیت‌های حاصل از فروش انشعاب، فروش انرژی و خدمات پس از فروش است که الزاما طبق ضوابط و استانداردهای مشخص و با حفظ و برنامه زمانبندی اجرا خواهد شد.
 
این مسئول در ادامه به قابیلت‌ها و برخی مزایای نسبی بانک اطلاعاتی اوراکل نسبت به سایر سیستم‌های مدیریت اطلاعات اشاره کرد و یادآور شد: توانایی نگهداری و مدیریت اطلاعات در حجم فوق بالا، کیفیت و سرعت بالا در سرویس دهی موازی تراکنش‌های اطلاعاتی در حجم بالا بدون افت کیفیت و زمان پاسخگویی و توانایی آرشیو سازی، بازیابی آرشیوها و مدیریت زمانی آنها به صورت دقیق‌تر و منظم‌تر از مزایای این بانک اطلاعاتی است.
 
کاظمی متذکر شد: زمان پردازش کمتر برای تراکنش‌های محاسباتی و در نتیجه سرعت پاسخگویی بیشتر در گزارش‌ها و روال‌های محاسبه‌گر در نتیجه در برنامه‌های مبتنی بر oracle محاسباتی که با حجم بالای اطلاعات از یک سو و پردازش‌های سنگین‌تر از سوی دیگر مواجه هستند با سرعت و کیفیت بسیار بهتری انجام پذیر است.
 
وی ابراز داشت: سطوح بالاتر و دقیق‌تر امنیت چه از نظر دسترسی به اطلاعات و جزئیات اطلاعاتی و چه از نظر ایجاد امنیت فیزیکی اطلاعات در اوراکل 14 لایه امنیتی به وسیله ابزارهای مختلف و در سطوح مختلف پیش بینی شده است که نسبت به رقبا یکپارچگی امنیتی به همراه جزئیات امنیتی بیشتر را فراهم می‌کند.
 
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان با اشاره به اینکه این سیستم امکان توسعه اجرای موازی سیستم‌های اطلاعاتی در نرم‌ افزارهای مبتنی بر اوراکل امکان تغییر و توسعه همزمان با اجرای عملیاتی بدون ایجاد اختلال در روال عادی و جریان اطلاعاتی در سیستم این ویژگی از دیگر مزایای منحصر به فرد اوراکل است.
 
این مسئول در ادامه به تاثیرات کمی و کیفی سیستم جدید بر خدمات ارائه شده به مردم را بیان کرد و اظهار داشت: با توجه به یکپارچه بودن سیستم همه عملیات مربوط به درخواست انشعاب تا زمان صدور صورت حساب برق مصرفی بر روی یک سیستم بوده و همه مراحل آن قابل ردیابی و کنترل است و گزارشات لازم درباره تعداد فروش انشعاب نصب نشده ایجاد سابقه نشده و حتی مدت زمان انجام هر یک این فعالیت‌ها قابل استخراج است و امکان دسترسی برای همه کاربران فراهم است.
 
کاظمی در پایان اذعان داشت: یکی از نکات مهم آن تحت وب بودن آن است که امکان واگذاری خدمات از طریق دفاتر پیشخوان شهری را فراهم آورده است و اکنون بیش از یک سال است که خدمات این شرکت از طریق دفاتر نیز ارائه می‌شود.
ارسال نظرات قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
نتیجه عبارت زیر را وارد کنید
=
captcha