استقرار میز خدمت در توزیع برق استان چهارمحال و بختیاری
به منظور راهنمایی و جلب رضایت مراجعین و مشترکین و جلوگیری از سردرگمی آنها، میز خدمت در حوزه ستادی و امور بر ق. شهرستان‌های شرکت توزیع نیروی برق استان چهارمحال و بختیاری استقرار یافت.
به‌گزارش برق نیوز، مجید فرهزاد مدیرعامل شرکت توزیع برق استان چهارمحال و بختیاری از استقرار میز خدمت در حوزه ستادی و امور برق شهرستان‌های شرکت توزیع برق این استان خبر داد و خاطر نشان کرد: ارائه خدمات از طریق میز خدمت به مشترکین و مراجعین؛ افزایش سطح رضایتمندی و جلوگیری از سردر گمی، راهنمایی مراجعین، تسریع در انجام امور و ... را در پی خواهد داشت.
وی در ادامه این خبر افزود: پیرو بخش‌نامه دولت، ابلاغ وزارت نیرو و شرکت توانیر، این شرکت نسبت به استقرار میز خدمت اقدام نموده و ارائه اطلاعات و خدمات لازم در خصوص در خواست‌های مردمی از جمله در خواست انشعاب، تغییر نام، صدور صورت حساب، وصل انشعاب، و ... را از طریق میز خدمت ارائه می‌دهد.
فرهزاد با تاکید بر ارائه خدمات به‌صورت غیرحضوری گفت: شرکت توزیع برق استان بسیاری از خدمات خود را از طریق سامانه غیر حضوری در وب سایت این شرکت (میز خدمت الکترونیکی) به آدرس www.chb-edc.ir و تلفن پاسخگوی ۱۲۱، بدون نیاز به مراجعه حضوری مشترکین، ارائه می‌کند.
گفتنی است این شرکت در نظر دارد طبق نقشه استراتژیک و چشم انداز ۱۴۰۴ با بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌ها، مراجعات حضوری مردم را به صفر برساند.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.