خدمات مشترکان، اصلیترین بخش گردش مالی شرکتهای توزیع
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز گفت: دفاتر فروش و خدمات مشترکان، با فروش انرژی و انشعاب، اصلیترین بخش گردش مالی شرکتهای توزیع برق را عهده دار است.
به گزارش برق نیوز، عادل کاظمی در جلسه هماهنگی معاونین فروش و خدمات مشترکین شرکتهای توزیع نیروی برق شمال غرب کشور اظهار داشت: انتظارات و توقعات مردم و مشترکان عزیز، شرکتهای توزیع برق را در جهت بهبود فرآیندهای حوزه خدمات مشترکان، ترغیب میکند و میبایست با روشها و شیوههای خلاقانه و نوآوریها بتوانیم پاسخگویی نیازها و توقعات مردم عزیز باشیم.
وی با اشاره به دغدغههای شرکتهای توزیع نیروی برق در حوزه فروش تشریح کرد: برنامهی هوشمند سازی کنتور مشترکان یکی از اصلیترین برنامههایی است که از سوی شرکت توانیر ابلاغ شده و در حال اجرا است و ضرورت دارد با هتمام ویژهای پیگیری و دنبال شود.
وی افزود: میبایست در اجرای برنامههای پاسخگویی بار و مدیریت مصرف هوشمند سازی لوازم اندازه گیری به عنوان یک اصل مورد توجه قرار گیرد تا پایش و سنجش درستی از مصرف مشترکان داشته باشیم، با شناخت وضعیت موجود و شناسایی مشترکان پر مصرف میتوانیم توافقات و تفاهم نامههایی با اقشار مختلف جامعه انجام دهیم.
وی در خصوص تفاوت هوشمندسازی شبکه توزیع برق ایران با سایر کشورهای جهان، تصریح کرد: در بررسیهایی که صورت گرفته است مشخص شده برخی از کشورهای توسعه یافته با نرخ رشد بالایی هوشمند سازی را انجام داده اند.
کاظمی با تاکید بر برنامههای مدیریت بار و پاسخگویی بار سال ۹۸ که از سوی شرکت مادر تخصصی توانیر ابلاغ شده است، گفت: نخستین لازمهی تحقق و رسیدن به تمامی برنامههای ابلاغی توانیر برای شرکتهای توزیع برق، بحث هوشمند سازی در سیستم اندازه گیری است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز دومین دغدغه شرکت را سیستمهای نرم افزاری مشترکان عنوان کرد و گفت: بحث تحول، توسعه و بهبود نرم افزارها باید هدف گذاری و اقدامات اجرایی لازم به عمل آید تا بتوانیم ارتقاء ارائه خدمات را از طریق سامانههای مختلف و نیز سیستمهای نرم افزاری به نحو مناسب و مطلوبی اجرا کنیم.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.