83درصد برق اراک مصرف خانگی است
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی گفت: بخش توزیع برق به عنوان پیشانی صنعت برق سعی می کند دستگاهی پاسخگو و حافظ حقوق شهروندی مردم باشد.
به گزارش "برق
نيوز" فرهاد شبیهی بیان کرد: راهبرد های حوزه صنعت برق به سه محور رضایت مندی مشترکین، پایداری فنی و بهره وری اقتصادی تقسیم شده است.
شبیهی ادامه داد: ۸۹ درصد درخواست های تلفنی مردم با شنیدن پیام سیستم گویا برطرف می شود و ۱۱ درصد هم تقاضای تماس با اپراتور را دارند.
وی گفت: همه این اقدامات منجر به این شده که شرکت توزیع برق به عنوان دستگاه های برتر در زمینه پاسخگویی و رعایت حقوق شهروندان انتخاب شود.
تغذیه بیش از ۶۲۰ هزار مشترک از شرکت توزیع برق
شبیهی اظهار کرد: هم اکنون بیش از ۶۲۰ هزار مشترک توسط شرکت توزیع برق تغذیه می شوند و ضریب نفوذ برق در شهرها ۱۰۰ و در روستاها ۹۹.۹ درصد است.
وی عنوان کرد: ۸۳ درصد برق استان صرف مصارف خانگی می شود و مابقی در بخش صنعت و تولید استفاده می شود.
عملکرد واحدهای اجرایی زیر ذره بین است
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق گفت: نظارت بر عملکرد واحدهای اجرایی برای حفظ و رعایت حقوق شهروندان بسایر ضروری و از برنامه های مهم شرکت توزیع برق به حساب می آید.
شبیهی با برشمردن اقدامات انجام شده برای نظارت بر عملکرد واحدهای اجرایی، اضافه کرد: ارزیابی داخلی و برون سازمانی، دفتر رسیدگی به درخواست ها و شکایت ها، دفتر ارتباطات مردمی، نظرسنجی و پایش ذینفعان از مهم ترین اقداماتی است که برای رضایت مندی مشترکین انجام می شود.
وی ادامه داد: نظر سنجی ها و اقدامات انجام شده نشان می دهد رضایتمندی مردم از شرکت توزیع برق استان مرکزی بیش از ۷۰ درصد است.
شبیهی گفت: برای رسیدن به آماری بالاتر و رضایت مندی بیشتر به تلاش و برنامه ریزی شبانه روزی نیاز می باشد و سعی شرکت توزیع برق بر آن است که هرچه زودتر خلاهای موجود پر شوند.
وی اظهار کرد: شرکت توزیع برق همه توان خود را برای ارائه خدمات مطلوب به مشترکین به کار می کیرد و در مقابل از مشترکین انتظار دارد با بهینه سازی و صرفه جویی مصرف برق به بهبود و گسترش این صنعت کمک کنند.
شبیهی ضمن بیان بدهی سنگین برخی ادارات به شرکت برق، افزود: پرداخت هزینه برق مصرفی توسط نهادها و دستگاه های اجرایی، گامی دیگر برای بهبود صنعت برق کشور خواهد بود.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.