بررسی آخرین وضعیت عملکرد پیمانکاران جامع خدمات مشترکین وپروژه های بهبود درآمد

به گزارش برق نیوز, دراین نشست که با حضور مدیرعامل ومدیران عامل شرکت های پیمانکاری ومنابع ومصارف درمحل همایش ستاد راهبردی برگزارشد؛ منابع ومصارف درمعاونت های هماهنگی ونظارت شمالشرق وجنوب غرب از ابتدای سال جاری تاکنون وهمچنین مقایسه آن نسبت به مدت مشابه سال گذشته،مقررشد معاونت هماهنگی ونظارت شمالغرب به عنوان پایلوت حوزه خدمات مشترکین نسبت به ارائه بسته نرم افزاری این حوزه که شامل کلیه مشخصات مشترکان،تلفن های تماس،تست وبازرسی وهمچنین برق موقت اقدام کند.

 در راستای رفع کمبودهای ارائه شده مقرر شد مناطق 22گانه شرکت برنامه زمانبندی خود را ارائه ونسبت به پیگیری آن از سوی معاونت ها اقدام شود.

منابع ومصارف
دراین نشست که باحضورمدیرعامل همراه بود؛مهندس هاشمی برنامه ریزی،نظارت وارزیابی رابه عنوان سه اصل مهم در تحقق اهداف شرکت ضروری خواند وگفت:بدون داشتن یک برنامه ریزی منسجم نمی توانیم درخدمت رسانی به مردم موفق باشیم.

وی با اشاره به اینکه ماموران شرکت نمایندگان صنعت برق محسوب می شوند توجیه،همسوسازی وبرگزاری دوره های آموزشی ویژه ماموران شرکت را در راستای نحوه برخورد مناسب با مشترکان ضروری خواند.

وی با تاکید بر نحوه صحیح تعامل با مشترکین وحفظ منزلت آنان اظهار داشت: امروزه اخلاق مداری وحفظ کرامت انسانی مهمترین عامل توسعه وپیشرفت درسازمان ها است واین مهم باید درسطح شرکت اشاعه یابد.

در ادامه این نشست دکتر عبدالامیر یاقوتی،معاون فروش وخدمات مشترکین شرکت نیز ضمن تاکید بر تسریع در روند خدمت رسانی به مردم اظهار داشت: هدف ما دراین شرکت تامین برق مطمئن وباکیفیت به مردم است بنابراین ضرورت دارد تحت هیچ شرایطی از هدف اصلی خود دور نشویم.

وی با اشاره به اهمیت وحساسیت بحث وصول مطالبات درتوزیع برق تهران گفت:باید دراین خصوص ،هدف اصلی راکسب اعتماد ورضایت متقابل مردم ومسئولان شرکت قراردهیم.