در راستای تکریم ارباب رجوع و همچنین همکاران مجموعه، پس از 7 سال وقفه، طرح سنجش رضایتمندی مشترکین برق و کارکنان شرکت توزیع برق استان از عملکرد این شرکت انجام می شود.
به گزارش برق نیوز، طرح سنجش رضایتمندی مشترکین برق و کارمندان شرکت توزیع برق استان از عملکرد این شرکت آغاز شد.
مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی گفت: در راستای تکریم ارباب رجوع و همچنین همکاران مجموعه، پس از 7 سال وقفه، طرح سنجش رضایتمندی مشترکین برق و کارکنان شرکت توزیع برق استان از عملکرد این شرکت انجام می شود.
مهندس "مهران قوامی" با بیان این که جمع آوری این اطلاعات با همکاری دانشگاه جامع علمی و کاربردی استان آغاز شده است افزود: پیش بینی می شود روند تکمیل فرم های آماده شده، حدود 8 روز به طول انجامد.
وی اظهار داشت: در فرم های تهیه شده برای سنجش رضایتمندی شغلی همکاران، اطلاع از وضعیت روابط انسانی در محیط کار، وضعیت رفاه و بهداشت محیطی، سیاست ها و خط مشی های سازمانی، آموزش و ارتقای شغلی و رضایت از نوع کار مورد پرسش قرار گرفته است.
وی همچنین در مورد فرم های رضایتمندی مشترکین، از وجود آیتم هایی همچون نحوه قرائت کنتور و توزیع و پرداخت قبوض، خاموشی ها و کیفیت برق، روشنایی معابر، سرعت و سهولت برقراری انشعاب و خدمات پس از فروش خبر داد.
این مسئول در شرکت توزیع برق خراسان شمالی، فرآیند وصول مطالبات، رسیدگیی و حل مشکلات مشترکین، اطلاع رسانی به مردم و همچنین مجموعه پرسش هایی پیرامون مدیریت مصرف را از جمله دیگر موارد مورد سئوال در حوزه رضایتمندی مشترکین برق عنوان کرد.
مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری شرکت توزیع نیروی برق خراسان شمالی گفت: در راستای تکریم ارباب رجوع و همچنین همکاران مجموعه، پس از 7 سال وقفه، طرح سنجش رضایتمندی مشترکین برق و کارکنان شرکت توزیع برق استان از عملکرد این شرکت انجام می شود.
مهندس "مهران قوامی" با بیان این که جمع آوری این اطلاعات با همکاری دانشگاه جامع علمی و کاربردی استان آغاز شده است افزود: پیش بینی می شود روند تکمیل فرم های آماده شده، حدود 8 روز به طول انجامد.
وی اظهار داشت: در فرم های تهیه شده برای سنجش رضایتمندی شغلی همکاران، اطلاع از وضعیت روابط انسانی در محیط کار، وضعیت رفاه و بهداشت محیطی، سیاست ها و خط مشی های سازمانی، آموزش و ارتقای شغلی و رضایت از نوع کار مورد پرسش قرار گرفته است.
وی همچنین در مورد فرم های رضایتمندی مشترکین، از وجود آیتم هایی همچون نحوه قرائت کنتور و توزیع و پرداخت قبوض، خاموشی ها و کیفیت برق، روشنایی معابر، سرعت و سهولت برقراری انشعاب و خدمات پس از فروش خبر داد.
این مسئول در شرکت توزیع برق خراسان شمالی، فرآیند وصول مطالبات، رسیدگیی و حل مشکلات مشترکین، اطلاع رسانی به مردم و همچنین مجموعه پرسش هایی پیرامون مدیریت مصرف را از جمله دیگر موارد مورد سئوال در حوزه رضایتمندی مشترکین برق عنوان کرد.
لینک کوتاه
شورای نگهبان سازوکار تسویه مطالبات صنعت برق را تایید کرد
توسعه برق هستهای به حل ناترازی انرژی کمک می‌کند
بهادری جهرمی: قطعی برنامهریزی شده برق نداشتهایم
مصرف معادل آب شرب یک شهر ۲۰۰ هزارنفری توسط برخی نیروگاه‌ها
رایگان شدن آب برق و گاز مشترکانِ تحت پوشش
شرکت توزیع برق گیلان باید پاسخگوی نابرابریها باشد
اقتصاد کشور تحمل خسارت سنگین خاموشی صنایع را ندارد
اگر برق موتور چاه ها تأمین نشوند کشاورزیِ کل کشور از بین می رود
وزارت نیرو افزایش ظرفیت نیروگاهی سال آینده را در لایحه بودجه۱۴۰۲ اعلام کند
اجرای طرح مانعزدایی از صنعت برق پایهگذار تحولات مهم حوزه انرژی
افزایش ۱۰ درصدی مصرف برق چین با خروج از بحران کرونا
ظرفیت تولید انرژی از زغال سنگ باید تا سال۲۰۴۰ صفر شود
افزایش قابل توجه هزینه برق استرالیاییها در ۱۴ ساعت از شبانه روز
چراغ سبز آمریکا به بغداد برای تداوم خرید انرژی از ایران
تسویه طلب ایران از عراق با مازوت
انتظار رشد ۴ درصدی تقاضای برق در آفریقا
جزییات آتش سوزی در پست برق ایستگاه مترو شوش
٣ متر برف سنگین عامل خاموشی دهها هزار خانه در غرب امریکا
سرمایه گذاری ٧٢٠ میلیون دلاری عربستان برای هوشمندسازی شبکه توزیع برق
چرا تبدیل سیم مسی به کابل خودنگهدار مهم است؟
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.