رونمایی از مرکز راهبری و پایش شبکه برق جنوب غرب تهران

به گزارش برق نیوز، مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکین جنوب غرب تهران مزین به نام شهید سید رضی موسوی طی مراسمی با حضور  مدیرعامل و مقامات ارشد برق پایتخت مورد بهره برداری قرار گرفت.

کامبیز ناظریان در این مراسم، راه اندازی سومین مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکین توسط این شرکت را گامی بزرگ در مسیر خدمت گذاری به هموطنان تهرانی دانست و افزود: با فعالیت این مرکز از این پس بالغ بر یک میلیون مشترک برق در مناطق جنوب غربی تهران و ۵ هزار کیلومتر از شبکه توزیع برق این محدوده در سطح فشار ضعیف تحت پوشش راهبری هوشمند از راه دور قرار گرفته و از این راه، ضمن کاهش زمان و بهبود هرچه بیشتر کیفیت ارائه خدمات به مشترکان، شاهد افزایش دوچندان ایمنی شهروندان این مناطق در برابر مخاطرات و آسیب‌های ناشی از نقاط ناایمن نیز خواهیم بود.

وی با بیان این که این مرکز برقراری ارتباط دوسویه و یک به یک با تمامی مشترکان را امکان پذیر کرده و منجر به اطلاع رسانی سریع و دقیق تمامی خدمات، حوادث و رویداد‌های مرتبط با شبکه برق به مشترکان خواهد شد خاطرنشان کرد: پایش دقیق و مدیریت وضعیت روشنایی معابر شهر تهران به عنوان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های این شرکت و پاسخگویی به مطالبات ذی نفعان در جهت تامین مطالبات رفاه و امنیت اجتماعی شهروندان از دیگر دستاورد‌های این مرکز است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ ضمن تاکید بر این مهم که در راه اندازی این مرکز از دانش فنی داخلی و داده‌های مکان محور استفاده شده است توسعه استفاده از فناوری هوش مصنوعی را از برنامه‌های پیش روی این شرکت دانست.

علیرضا رضایی معاون بهره برداری و دیسپاچینگ توزیع برق پایتخت نیز در این مراسم، رضایتمندی مشترکان برق و شهروندان تهرانی را راهبرد اصلی این مرکز نظارتی و راهبری دانست و گفت: با استفاده از سامانه‌های ارتباطی و نظارتی، تمامی خدمات درحال ارائه به ذینفعان تا مرحله آخر انجام کار و همچنین دریافت بازخورد از مشترکان به صورت مرحله به مرحله پایش خواهد شد.

رضایی افزود: امروز شاهد این هستیم که با تلاش‌های شبانه روزی همکاران، استفاده از نرم افزار‌های داخلی و توانمندی شرکت‌های دانش بنیان برای نخستین بار در کشور، از جدیدترین فناوری‌ها در برقراری ارتباط داده‌های حوزه‌های بهره برداری، خدمات مشترکین و GIS استفاده شده و این دستاورد در بازدید‌های انجام شده توسط نخبگان علمی کشور و جامعه دانشگاهی مورد تحسین و تمجید اهل فن قرار گرفته است.

وی اطمینان از کیفیت و صحت ارائه خدمات به مشترکان و همچنین توسعه توانمندی‌های مرتبط با مدیریت بحران و پدافند غیرعامل را از دیگر نتایج بهره گیری از این مراکز دانست و گفت: با توسعه سامانه‌های نظارتی برخط تا تابستان سال آینده شاهد هدایت لحظه به لحظه و از راه دور بیش از ۱۰۰ نیروی عملیاتی موتورسوار این شرکت به ویژه در شرایط بحرانی خواهیم بود.

در ادامه محمدرضا مرادی معاون امور مناطق برق جنوبغرب ضمن ارائه توضیحاتی در خصوص روند تجهیز و راه اندازی این مرکز و قدردانی از تلاش‌های همکاران خود، ارائه خدمات بدون مرز، ارتقا خدمت رسانی به مشترکان و جلب رضایت شهروندان، کاهش زمان ارائه خدمات و مکانیزه سازی فرآیند‌های خدماتی را از دستاورد‌های این مرکز دانست و گفت: داده‌های مرتبط با مشترکان مناطق برق بهمن، رودکی، سهروردی، سینا و فارابی به صورت یک به یک ثبت شده و از این پس، چگونگی ارائه خدمات حوزه برق به این مشترکان از ابتدا تا انتها برای هر مشترک قابل ردیابی و پایش است و امید می‌رود از این طریق شاهد رشد روافزون کیفیت خدمت دهی به مشترکان خود باشیم.

گفتنی است خرداد امسال برای نخستین بار در کشور، همزمان با آغاز فعالیت رصدخانه شبکه برق و انرژی شهر تهران، از مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکین شهر تهران نیز رونمایی شده و تاکنون از چهارزیرمجموعه پیش بینی شده این مرکز؛ مراکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکین جنوبشرق و جنوبغرب تهران نیز مورد بهره برداری قرار گرفته و در آینده نزدیک از فعالیت مراکز شمالشرق و شمالغرب شهر تهران نیز رونمایی خواهد شد.