پاسخ ساتبا به برق نیوز/ سامانه جدید به زودی راه اندازی میشود
روابط عمومی ساتبا با ارسال جوابیه‌ای منطقی و قابل به برق نیوز اعلام کرد: به منظور ارتقاء خدمت رسانی و تسهیل ثبت نام و پیگیری مخاطبان سامانه جدیدی ظرف سه ماه آینده نصب شده و بصورت آزمایشی جایگزین سامانه فعلی خواهد شد. در این جوابیه تاکید شده است که مشکلات مورد اشاره در حال بررسی و مرتفع شدن بوده و مطالب و محتوا‌های آموزشی نیز به روز خواهند شد.
سرویس انرژیهای تجدیدپذیر: روابط عمومی سازمان انرژیهای تجدیدپذیر و بهره وری برق ایران (ساتبا) با ارسال جوابیه ای به برق نیوز، به ارائه توضیحات و تصمیم گیری های جدید در این خصوص پرداخت. متن این جوابیه را عینا در زیر می خوانید:
مدیرمسئول محترم پایگاه خبری برق نیوز
با سلام و احترام
عطف به مطلب "رنجی که متقاضیان از وب سایت ساتبا میبرند" که در تاریخ 98/05/06 در آن پایگاه محترم منتشر شده است، مطالب زیر جهت استحضار متقاضیان محترم و به منظور درج در سایت برق نیوز ارسال می‌گردد:
۱-این سازمان صمیمانه از دقت نظر و تذکرات نویسنده محترم سپاسگزار است و این تذکرات دلسوزانه و سازنده را با هدف تسهیل ارائه خدمات به متقاضیان محترم احداث نیروگاه‌های تجدیدپذیر و پاک بدقت بکار خواهد بست.
با سلام و احترام
عطف به مطلب "رنجی که متقاضیان از وب سایت ساتبا میبرند" که در تاریخ 98/05/06 در آن پایگاه محترم منتشر شده است، مطالب زیر جهت استحضار متقاضیان محترم و به منظور درج در سایت برق نیوز ارسال می‌گردد:
۱-این سازمان صمیمانه از دقت نظر و تذکرات نویسنده محترم سپاسگزار است و این تذکرات دلسوزانه و سازنده را با هدف تسهیل ارائه خدمات به متقاضیان محترم احداث نیروگاه‌های تجدیدپذیر و پاک بدقت بکار خواهد بست.
۲-ساتبا از تمامی متقاضیانی که در روند ثبت نام الکترونیکی دچار سختی گردیده اند صمیمانه پوزش می‌طلبد.
۳-به استحضار متقاضیان محترم می‌رساند به منظور ارتقاء خدمت رسانی به عزیزان و تسهیل ثبت نام و پیگیری برای مخاطبان گرامی، این سازمان در حال ایجاد سامانه جدید تحت عنوان"سامانه مدیریت هوشمند احداث و بهره برداری نیروگاه‌های تجدیدپذیر" می‌باشد که در اواخر سال گذشته قرارداد آن با پیمانکار مبادله گردیده و در حال حاضر مراحل تحلیل فرآیند‌ها نهائی شده است. انشاء الله ظرف سه ماه آینده این نرم افزار تکمیل شده و بصورت آزمایشی جایگزین سامانه فعلی خواهد شد. با عنایت به اینکه در سامانه جدید، مشکلات سامانه قدیمی فعلی با استفاده از سیستم نوین نرم افزار نویسی در حال برطرف شدن می‌باشد امیدواریم با تکمیل آن به یاری خداوند متعال مشکلات موجود بصورت اصولی مرتفع گردیده و به ساده‌ترین شکل ممکن امکان ثبت نام و مشارکت بخش غیردولتی با رفع سختی‌های نرم افزار قدیمی مهیا گردد.
۴- به منظور رفع مشکلات فعلی نرم افزار ثبت نام که در مقاله مورخ 98/05/06 منعکس گردید اقدامات زیر بصورت آنی در دستور کار قرار گرفت:
- لینک مربوط به ثبت نام متقاضیان برای تسهیل در مراجعه از بخش سرمایه گذاری خارج و در صفحه اول سایت ساتبا در دسترس قرار گرفت.
- راهنمای سرمایه گذاری در نیروگاه‌های کوچک و بزرگ وارد چرخه بروزرسانی شد و تا آخر هفته جاری بارگذاری خواهد شد.
- مشکل مربوط به سایت پیشخوان مجوز‌های دولت ناشی از زیر ساخت سایت مذکور بود که با پیگیری‌های این سازمان مشکل فوق مرتفع گردیده است لیکن برای راحتی متقاضیان محترم ساتبا فعلا امکان ثبت نام هم از طریق پیشخوان دولت وهم سایت ساتبا را همزمان فعال نگه داشته است.
- موضوع بازیابی رمز عبور و اعلام ایمیل در زمان ثبت نام، از طریق لینک کردن سامانه ثبت نام متقاضیان با وب سرویس ثبت احوال کشور و یک سیستم ارسال پیامک در حال مرتفع شدن است به این شکل که بجای ایمیل، متقاضی کد ملی خود را ثبت خواهد نمود و در صورت فراموشی رمز، از طریق ارسال پیامک به تلفن همراه اعلامی توسط متقاضی، بازیابی صورت خواهد گرفت، این مهم ظرف یک هفته آینده عملیاتی خواهد شد.
- در خصوص عدم تائید ورود اطلاعات، این اتفاق صرفاً در مرحله اول که هنوز ثبت نامی صورت نگرفته است اتفاق می‌افتد بنابراین اگر متقاضی ثبت نام نموده و وارد مراحل بعدی شود در مراجعه بعدی می‌تواند از همان مرحله ادامه مسیر دهد.
- بخش پایگاه دانش به منظور بروزرسانی فعلا از سایت حذف و در اسرع وقت با اطلاعات کامل وبروزتر بارگذاری خواهد شد.
- راهنمای سرمایه گذاری در نیروگاه‌های کوچک و بزرگ وارد چرخه بروزرسانی شد و تا آخر هفته جاری بارگذاری خواهد شد.
- مشکل مربوط به سایت پیشخوان مجوز‌های دولت ناشی از زیر ساخت سایت مذکور بود که با پیگیری‌های این سازمان مشکل فوق مرتفع گردیده است لیکن برای راحتی متقاضیان محترم ساتبا فعلا امکان ثبت نام هم از طریق پیشخوان دولت وهم سایت ساتبا را همزمان فعال نگه داشته است.
- موضوع بازیابی رمز عبور و اعلام ایمیل در زمان ثبت نام، از طریق لینک کردن سامانه ثبت نام متقاضیان با وب سرویس ثبت احوال کشور و یک سیستم ارسال پیامک در حال مرتفع شدن است به این شکل که بجای ایمیل، متقاضی کد ملی خود را ثبت خواهد نمود و در صورت فراموشی رمز، از طریق ارسال پیامک به تلفن همراه اعلامی توسط متقاضی، بازیابی صورت خواهد گرفت، این مهم ظرف یک هفته آینده عملیاتی خواهد شد.
- در خصوص عدم تائید ورود اطلاعات، این اتفاق صرفاً در مرحله اول که هنوز ثبت نامی صورت نگرفته است اتفاق می‌افتد بنابراین اگر متقاضی ثبت نام نموده و وارد مراحل بعدی شود در مراجعه بعدی می‌تواند از همان مرحله ادامه مسیر دهد.
- بخش پایگاه دانش به منظور بروزرسانی فعلا از سایت حذف و در اسرع وقت با اطلاعات کامل وبروزتر بارگذاری خواهد شد.
۵-لازم به ذکر است علیرغم راه اندازی سیستم ثبت نام الکترونیکی متقاضیان (البته با کاستی‌های موجود که در حال رفع شدن است) که به منظور حرکت در مسیر دولت الکترونیک و تسهیل امور متقاضیان گرامی بوده است، این سازمان دو نفر از همکاران خود را نیز برای ارائه خدمات مورد نیاز مراجعین محترم در نظر گرفته است و این همکاران در صورت درخواست متقاضیان محترم، عملیات ثبت نام آن‌ها را انجام می‌دهند. همچنین متقاضیانی که در روند ثبت نام با مشکل مواجه می‌شوند در حال حاضر بدون نیاز به مراجعه به ساتبا و صرفا با تماس با این همکاران که شماره تماس آن‌ها در وب سایت سازمان اعلام گردیده است و ارسال مدارک شان به پست الکترونیکی اعلام شده در وب سایت، توسط همکاران فوق ثبت نام می‌گردند.
۶-در پایان ضمن تشکر مجدد از نویسنده محترم، از آن پایگاه محترم و عموم متقاضیان در خواست می‌گردد هرگونه مشکل احتمالی و پیشنهاد را مستقیماً با آقای ناصر اصغری مدیر کل دفتر پروانه‌ها و مجوز‌های ساتبا با شماره مستقیم ۰۲۱۸۸۰۸۸۷۶۶ و یا با پست الکترونیکی n.asghari@iranenergy.org.ir و یا از طریق واتس اپ با شماره ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۷۶ مطرح فرمایند.
با احترام-روابط عمومی ساتبا
انتشار یافته: ۹
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۰
خاف
۱۴ مرداد ۱۳۹۸ - ۲۲:۵۰
یک رییس که بخاطرر توهماتش با کارشناسان بطور مستقیم کار میکنه. چند تا منشی چشمش و گوشش هستند و برایش خبر میبرند. معاونان و مدیرانش نمایش هستند. به لطف ریاست یک سازمان با بودجه دولت شده اسباب بازی یک منشی دیپلمه. . هر که سرش به تنش می ارزید رفته. با افتخار تمام امورات کارکنان به یک نفر بدون سابقه مدیریتی تفویض شده. کسی به داد پرسنل ...ا نمیرسد. لعنت به این سامانه و فروش برق که ما را به این روز کشاند.
پرسنل
۱۶ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۴:۰۸
واقعا جای تاسف دارد. هیچ شرایط احرازی رعایت نشده است. آقای منشی اتاق به اتاق تکلیف کرد که اسم فلانی را بنویسید وگرنه برایتان گران تمام میشود. بعد در جلسه میگویند علف(مدیرکل اداری) باید به دهان بزی(کارکنان) شیرین بیاید. علف که علف است ولی در اینکه بز مذکور ما باشیم تردید داریم. برق نیوز رنجی که متقاضیان می برند ربط مستقیمی به رنجی که پرسنل می برند دارد. رنجی که اختیار یک سیستم را به یک نفر می دهد. بعد از دو سال اولین جلسه عمومی را برگزار میکند و انتخاب خودش را با عنوان رای جمعی تحسین میکند.
کارمند
۱۶ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۸:۰۱
اوضاع ساتبا خیلی وخیم است. مدیران و معاونان دیگر وجود خارجی ندارند. این فرد سلسله مراتب را حذف کرده که قدرت را با کسی شریک نشود. با مسئولان دفاتر و کارشناسان کار میکند چون مخالفت نمیخواهد. یک منشی بی سواد که حداقل آداب اجتماعی را نمی داند مهره های اصلی را می چیند و هیچکس به خاطر فضای ترسی که ایجاد کردند حتی جرات ابراز عقیده یا اعتراض ندارد. حیف از عمر و جوانی. سایت محترم برق نیوز.. به امید اینکه مانندهمیشه با حفظ اخلاق حرفه ای هوای کارکنان درمانده این سازمان را در محافظت از اطلاعاتشان داشته باشید.
نگاه
۱۸ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۱:۱۴
مشكلات ساتبا هنوز حل نشده ؟
به تعداد پرسنلش يا شايدم بيشتر مشكل داره ؟
منظور از انتصاب مدير جديد با انتخاب ارا چيه ؟ مدل جديديه؟ مگه اين سلزمان قانون نداره ؟ يا ارتباطي با دنياي بيرون نداره كه همه چيزش عجبيه ؟!
درست متوجه شدم رييس سازمان يك منشي ديپلمه ست يا زمام امور بدست يك منشي ديپلمه ست ؟! چه سوالي كردم من !
پس نقش مديران و معاونين ارشد چيه ؟ !
مگه اختيارات اين سازمان تفويض نشده كه هر كسي يجور تصميم مي گيره ؟!
چقد علامت سوال داره اين سازمان ؟!
لطفا به داد اين سازمان برسيد !!!!!!
به تعداد پرسنلش يا شايدم بيشتر مشكل داره ؟
منظور از انتصاب مدير جديد با انتخاب ارا چيه ؟ مدل جديديه؟ مگه اين سلزمان قانون نداره ؟ يا ارتباطي با دنياي بيرون نداره كه همه چيزش عجبيه ؟!
درست متوجه شدم رييس سازمان يك منشي ديپلمه ست يا زمام امور بدست يك منشي ديپلمه ست ؟! چه سوالي كردم من !
پس نقش مديران و معاونين ارشد چيه ؟ !
مگه اختيارات اين سازمان تفويض نشده كه هر كسي يجور تصميم مي گيره ؟!
چقد علامت سوال داره اين سازمان ؟!
لطفا به داد اين سازمان برسيد !!!!!!
ناشناس
۱۸ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۱:۵۶
موافقم
علی
۱۹ مرداد ۱۳۹۸ - ۰۶:۵۳
البنه نظرات منتشر شده به نظر می رسه که کمی با چاشنی بی انصافی همراه باشه . قدر مسلم نویسندگان که به نظر می رسه همه از یک طیف خاص هستند تا به حال در بخش دولتی خصوصا حوزه ستادی کار نکرده اند و شرح وظایف یک رییس دفتر که در سازمان ما رییس دفتر معاون وزیر هم هست ذا نمی دانند. این وظایف در همه جا چیزی فرای پظایف یک متشی صرف است. البته کسانیکه انتقاد دارند یه نگاهی هم به معاونت برنامه ریزی و پشتیبانی بیاندازند بد نیست . یک منشی فوق دیپلم که صرفا تا قبل از این کار دبیرخانه ای انجام می داد شده عملا همه کاره یک دفتر و همه کارخای اون دفتر رو به کارشناسان و رییس گروههای با سابقه بالای بیست سال ارجاع می دهد یا در بخش مالی یک منشی شده مشار و مشیر مدیرکل و متشی دیگر شده رییس یک گروه ! این موارد دیده نمی شود چون افراد ذکر شده هم طیف نگارندگان کامنتهای فوق هستند !
امید
۱۹ مرداد ۱۳۹۸ - ۰۹:۳۸
آقای علی قدم اشتباه برای همه بطور یکسان اشتباه است. به طیف خاص ربطی ندارد. بالاترین مقام قاعده‌ها را تثبیت میکند. قطعا مقام رییس دفتر هم شرایط احراز دارد و مسیول دفتر معاون وزیر با مسیول دفتر سایر حوزه‌ها بسیار متفاوت است. انتقاد به سبک مدیریت یک مجموعه است نه شخص مسیول دفتری که قطعا ایراداتی دارد مانند سایرین. ایشان حاشیه بحث هستند. موضوع عدم رعایت قوانین و دستورالعملها است. و توجیه شما صرفا قوانین نادیده گرفته شده در ساتبا را واضح تر میکند. اصلا چرا بحث ما روی قدرت گرفتن و ورود مسیولین دفاتر به جایگاه تصمیم گیری است؟ می بینید؟ حرف عملکرد ارکان یک سازمان یا مدیران ارشد و پایه و میانی نیست. حرف ورود پایین ترین رده های سازمان به تصمیمات تخصصی و مهم است. فاجعه ساتبا اینجاست نه دفاع از اشخاص.
امید
۱۹ مرداد ۱۳۹۸ - ۰۹:۴۲
قطعا ارجاع کار توسط مسیول دفتر با تصمیم گیری برای مسایل متفاوت است. شما که سابقه کار در مجموعه ستادی دارید با دقت بیشتری نظر خود را بازبینی کنید. به جای حمله و تقسیم بندی های رایج در ساتبا یکبار ریشه ای به موضوعات نگاه کنید. سازمان دولتی جای بازی های کودکانه و یارکشی نیست. محل کار و محافظت از بیت المال در چارچوب قانون است.
ناشناس
۲۰ مرداد ۱۳۹۸ - ۱۵:۲۵
موضوع ساتبا نه رئیس دفتر حوزه ریاست است و نه رفتار مسئول دفتر و نه وضعیت سایتش
موضوع ساتبا تفکر و دیدگاه رئیس سازمانش است که هر چند وقت یکبار آگاهانه یک موضوعی را مطرح می کند و همکاران را به بازی می گیرد.
چون هیچ کار ارزشمند و تخصصی غیر از مهر کردن پروانه ها مجوز احداث برای دو سازمان تخصصی قبلی باقی نگذاشته همیشه همه همکاران بازی می خورند و پیروز اون بازی خود همان آقا است.
روش ایشان در انتخاب مدیر اداری وزیر نیرو راهم شگفت زده کرد
چند وقت بود که در برق نیوز مطلبی راجع نابسامانی های ساتبا درج نشده بود. خود اون آقا گفته یک چیزی بنویسید من نظرات سازمانم را راجع خودم محک بزنم. لذا، درج مقاله رنج کاربران سایت هم بازی دیگری از این دست است. وگرنه سایت دیگر سازمان های دولتی حتی خود وزارت نیرو از این بدتر نباشد بهتر از آنهم نیست
موضوع ساتبا تفکر و دیدگاه رئیس سازمانش است که هر چند وقت یکبار آگاهانه یک موضوعی را مطرح می کند و همکاران را به بازی می گیرد.
چون هیچ کار ارزشمند و تخصصی غیر از مهر کردن پروانه ها مجوز احداث برای دو سازمان تخصصی قبلی باقی نگذاشته همیشه همه همکاران بازی می خورند و پیروز اون بازی خود همان آقا است.
روش ایشان در انتخاب مدیر اداری وزیر نیرو راهم شگفت زده کرد
چند وقت بود که در برق نیوز مطلبی راجع نابسامانی های ساتبا درج نشده بود. خود اون آقا گفته یک چیزی بنویسید من نظرات سازمانم را راجع خودم محک بزنم. لذا، درج مقاله رنج کاربران سایت هم بازی دیگری از این دست است. وگرنه سایت دیگر سازمان های دولتی حتی خود وزارت نیرو از این بدتر نباشد بهتر از آنهم نیست
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.