کد خبر: ۵۱۱۰۹
تاریخ انتشار : ۱۴:۱۹ - ۲۶ تير ۱۴۰۱
سرپرست امور هماهنگی و نظارت بر فوریت‌های برق شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با اعلام این خبر گفت: با راه‌اندازی سامانه نوین ارتباط با مشترکان در این شرکت، برای نخستین بار در کشور، حوادث و اتفاقات شبکه به مشترکان از طریق پیامک، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

به گزارش برق نیوز، "حجت مومنی" اظهار داشت: با هدف تکریم شهروندان و اطلاع‌رسانی به روز حوادث احتمالی شبکه، متخصصان این شرکت با اجرای برنامه‌ای فشرده، اقدام به جمع‌آوری و ثبت داده‌های مربوط به مشترکان کرده و با طراحی و راه‌اندازی سامانه‌ای هوشمند، از این پس در صورت وقوع هرگونه حادثه که منجر به قطع برق در سطح شبکه فشار متوسط شهر تهران شود، مراتب از طریق پیامک به اطلاع مشترکان ساکن در محدوده وقوع حادثه، خواهد رسید.

وی بیان کرد: این طرح نوآورانه که برای نخستین بار در کشور در حوزه برق پایتخت، اجرایی شده است، با آگاه‌سازی مشترکان از علت بروز خاموشی و اعلام حضور گروه‌های فنی در محل به منظور رفع عیب رخ داده، توانسته است تا حد قابل توجهی تماس‌های تلفنی را با مرکز پاسخگویی این شرکت کاهش و میزان رضایت‌مندی مشترکان را افزایش دهد.

سرپرست امور هماهنگی و نظارت بر فوریت‌های برق، شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، تصریح کرد: این سامانه به منظور افزایش تعامل با شهروندان به صورت دوسویه طراحی شده به این معنی که شهروندان علاوه بر دریافت پیامک، قادر به پاسخگویی به پیامک‌های ارسالی نیز هستند و از این طریق امکان تغییر در اطلاعات پایگاه داده‌های مشترکان، اصلاح شماره‌های تلفن همراه و ارزیابی رضایت مشترکان فراهم شده است.

وی خاطرنشان کرد: پیامک ارسالی حاوی لینکی است که از طریق آن، مشترکان می‌توانند با دریافت و نصب نرم افزار "برق من" از اطلاعات بیشتر و خدمات گسترده غیرحضوری در حوزه برق بهره‌مند شوند.

نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۳
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۰
توانیری
|
Iran (Islamic Republic of)
|
۱۶:۰۶ - ۱۴۰۱/۰۴/۲۶
0
0
کار بسیار خوبی است..ممنون
ناشناس
|
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
|
۰۰:۰۴ - ۱۴۰۱/۰۴/۲۸
0
1
تواانیررررررررررررررررر چرااااا جلو این اخبار را نمیگیری
اولین بار در کشور!!!!!
کار فشرده
هوشمند
نواورانه
خدا عاقبت ما و اطرافیان ناظریان را ختم به خیر کند
حجت خان نکن این کارها را
از زمانه که این خبر را زدی ، همه بهره برداری را به تمسخر گرفتن . ما در بهره برداری آبرو داریم، اگر نمیتوانی کار جدید انجام دهی ، کارهای روزمره را قُلو نکن که کارهای ما را هم در بهره برداری زیر سوال ببری
در شواف همانند رئیست ناظریان هستی .
مزینانی کجایی که ببینی این روزها را
البته وقتی رضایی معاون باشد ، پیامک زدن و چند تا شماره ثبت سامانه کردن می شود کار جدید و اولین بار
رضایی هر خبری را در روابط عمومی منتشر نکن . این چه خبریست آخه.
ناشناس
|
Germany
|
۲۳:۵۹ - ۱۴۰۱/۰۴/۲۹
0
0
برق نیوز نظرات را دیر دیر منتشر میکنی که دیده نشود !
ارسال نظر قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
نام:
ایمیل:
* نظر:
وضعیت انتشار و پاسخ به ایمیل شما اطلاع رسانی میشود.
پربازدیدها
برق در شبکه های اجتماعی
اخبار عمومی برق نیوز
عکس و فیلم
پربحث ترین ها
آخرین اخبار
پرطرفدارترین عناوین