مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ گفت: توسعه دولت الکترونیک، شفاف سازی خدمات مستمر بر فرآیند انجام کار از راه‌های مهم در صیانت از حقوق شهروندی است.
به گزارش برق نیوز، نشست کمیته صیانت و سلامت اداری با هدف هم اندیشی و هماهنگی به منظور پیشبرد تکالیف ابلاغی در حوزه سلامت اداری و رصد عملکرد شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ باحضور" مجید برنگی " مدیرکل دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات شرکت توانیر برگزار شد.
دراین نشست کامبیز ناظریان مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با تاکید براهمیت صیانت از حفظ حقوق شهروندان گفت: کمیته سلامت اداری در دستگاه‌ها وظایف مهمی از قبیل سنجش و پایش میزان سلامت اداری، اصلاح فرایندها، شفاف سازی، نحوه ارائه خدمات وسنجش و اندازه گیری میزان رضایتمندی مردم از نحوه ارائه خدمات شرکت و تکریم ارباب رجوع را در بر دوش دارد و این موضوع با جدیت دراین شرکت دنبال میشود.
وی در عین حال از برنامه ریزی لازم جهت راه اندازی مرکز پایش و کنترل خدمات پس از فروش در جهت بهبود خدمات در آینده نزدیک خبرداد.
ناظریان همچنین با تاکید بر لزوم گسترش و توسعه دولت الکترونیک و خدمات غیرحضوری با کیفیت و مطلوب‌تر به تمامی شهروندان پایتخت راه اندازی رصدخانه شبکه برق و انرژی شهر تهران، مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکین و سامانه خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ را گامی موثر به منظور خدمت رسانی هرچه بهتر و جلب رضایت مشترکان دانست.
در ادامه مجید برنگی با بیان این که رعایت سلامت اداری اولویت اصلی درارائه خدمات به مردم است و با تاکید بر این که همه کارکنان باید در مدار قانون فعالیت‌های خود را برنامه ریزی کنند، گفت: خوشبختانه کارکنان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با رعایت قانون مداری و نظم اداری در پیشبرد فعالیت‌های شرکت موفق عمل کرده اند و امیدواریم با ایجاد وحدت رویه مدون این موضوع تداوم داشته باشد.
وی خاطر نشان کرد: کمیته سلامت اداری با پایش میزان سلامت و شناسایی خدمات بهتر به مردم و به کارگیری راهکار‌های مناسب براساس قوانین و مقررات می‌تواند از بروز مشکلات پیشگیری و میزان رضایتمندی مشترکان و شهروندان را پیش از پیش افزایش دهد.
شهاب البرزی؛ مدیر دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ نیز ضمن ارائه گزارشی از فعالیت‌های این دفتر خاطرنشان کرد: با هدف بهبود هرچه بیشتر فرآیند صیانت از حقوق مردم این شرکت برای نخستین بار در کشور اقدام به برقراری امکان ارتباط مستمر مردم با مسئولان و مدیران خود از طریق درگاه مدیران پاسخگو کرده است.
لینک کوتاه
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۱۱
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۶
ناشناس
| 
۰۲:۲۸ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
این کمیته های بی خروجی ونمایشی یعنی خاله بازی چندوقت یه بار الکی تشکیل میشه بگن ما کار میکنیم .بازرسی فشل تر ازاین من تو عمرم ندیدم
ناشناس
| ۰۲:۳۷ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
میشه برق نیوز یه سوال از آقا برنگی بکنیم شما جواب این سوال ازش بپرسید همینجا جواب مارو بدید اگه نمیذارید لیست غیرقابل انتشارآقا برنگی وقتی به دفتر شما گزارش میشه چرا اطلاعات گزارش دهنده رو میدین به کارشناس بازرسی اتون بعد یه جواب به نظر خودتان قانع کننده میدین که ازسرخودتان باز کنید وآمار برای خودتان درست کنید ؟
جواب همین جا بدین من خودم شماره دوتاخط آقای برنگی دارم شماره دفترشون دارم حتی دایی اشونم به رحمت خدا رفت من بایکی ازفامیلاشون ارتباط قدیمی داشتم کامل دسترسی دارم بهشون ولی حقیقت ازشون بی اعتمادی دیدم گفتم من اینجا میپرسم جواب بده البته اگه برق نیوز پیگیری کنه ممنون میشم .
شاید خیلی ها بخان گزارش بدن به بازرسی ولی بی اعتماد شدن وفهمیدن کارشناس هر استان خودشان جواب میدن وخیلی موضوعات مثل فساد اداری که براش این همه کمیته صیانت میذارن ازهمین موضوع گسترش یافته
به طور مثال مدیرعامل فاسد وخودش نفر بازرسی گذاشته
آیا گزارش برسه پیگیری میشه ؟من میگم قطعا نمیشه نمونه اش دارم
ناشناس
| ۰۲:۴۴ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
ناتوان ترین آدمی که تو عمر کاریم دیدم پاسخ ها
ناشناس
| 
| 
سوراخ اول کمربند همیشه هست
هیچوقت به درد نمیخوره
ناشناس
| ۰۲:۵۰ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
...دیگه بودنش الکی چون نه اینکاره است نه کاری کرد نه راهکاری داره نه بودن اش فایده وخاصیتی .من جای محمد زاده بوده یه فکری میکردم .چون اگه بازرسی ریاست جمهوری ورود کنه سرشون خلوت بشه خیلی موضوعات ماست مالی کردن .دیگه همه فهمیدن وشناختن وچخبرهبازرسی ریاست جمهوری یا سامانه سوت قوه قضاییه وسامانه سوت اطلاعات سپاه دیگه ورود کنن ببینن مدیرعامل های دوره قبل چه فسادی کردن وهیچ برخورد قاطعی نشده براتون گرون تموم میشه قطعا چون خود من دارم برق نیوز پیگیری میکنم ودیدم چیا مینویسن ازدزدی واوضاع مدیرعامل ... و... و... و...
ناشناس
| ۰۲:۵۳ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
برق نیوز میشه پیگیری کنید یه آمار بگیرید آقای برنگی در این چندین سال حضورش با چندتا مدیرعامل مدیر حراست ومدیر ها برخورد کرده ؟دعوت کنید ازشون یه گفتگو بکنه البته اگه روش بشه بیاد
ناشناس
| ۰۲:۵۶ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
برنگی نگو جنتی بگو .نمیره این ناشناس
| ۰۳:۰۴ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۵
من اگه جای آقای اردکانیان بودم به خدا قسم ثانیه ای لنگ نمیکردم اول حائری دوم کردی سوم محمدزاده چهارم برنگی پنجم قربانی ششم غفاری دفتر مجامع هفتم ملاعلیا هشتم روغنی چنان انفصال ازهمه دستگاه های دولتی میزدم هیچ ... مینداختمشونه اه اه این ها از... ترند .وقتی با اینا برخورد بشه کارگر حساب کار دستش میاد .برید دعا کنید مملکت سرش شلوغ. برید دعا کنید من اگه بودم اینکارو باهاتون میکردم قطعا شک نکید .گزارش فساد میاد میدید دست فاسد رفع سو کنه وبیافته به جون گزارش کن.بعد میشینید میگید به به چهچه گل بلبل اوضاع نوشابه باز میکنید .
پاسخ ها
ماندگار ارس
| | وزیر اردکانیان نیست عزیز محرابیانه ناشناس
| 
۲۰:۴۴ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۶
اونی که اون بالا دست راس مچلس نشسته و برنگ کنارش جاخوش کرده، خودش متهم ردیف اوله. ناشناس
| ۰۶:۳۲ - ۱۴۰۲/۱۰/۱۹
حتما در کلاس آموزشی سلامت اداری در راستای ده برنامه تحول اداری شرکت نمایید!چون آن مواردی که جناب برنگی مطرح می کنند اصلا سلامت اداری نیست، به قولی مچگیری است که در واحدهای بازرسی ها باب شده است.
برادر ارجمند وظیفه سلامت اداری بررسی فسادها و تخلفات است جهت یافتن را پیشگیری نه بیشتر ، از طرفی مدیر بازرسی نباید متولی آن باشد یک واحد فرهنگی یا علمی باید این وظیفه را برعهده بگیرد و گلوگاه را شناسایی و روش رفع آن را مصوب و جهت اجرا ابلاغ نماید . همین بس ، نباید با کار حراست و بازرسی تداخل ایجاد کرد.
ارسال نظر قوانین ارسال نظر
لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.
شورای نگهبان سازوکار تسویه مطالبات صنعت برق را تایید کرد
توسعه برق هستهای به حل ناترازی انرژی کمک میکند
بهادری جهرمی: قطعی برنامهریزی شده برق نداشتهایم
مصرف معادل آب شرب یک شهر ۲۰۰ هزارنفری توسط برخی نیروگاه‌ها
رایگان شدن آب برق و گاز مشترکانِ تحت پوشش
شرکت توزیع برق گیلان باید پاسخگوی نابرابریها باشد
اقتصاد کشور تحمل خسارت سنگین خاموشی صنایع را ندارد
اگر برق موتور چاه ها تأمین نشوند کشاورزیِ کل کشور از بین می رود
وزارت نیرو افزایش ظرفیت نیروگاهی سال آینده را در لایحه بودجه۱۴۰۲ اعلام کند
اجرای طرح مانعزدایی از صنعت برق پایهگذار تحولات مهم حوزه انرژی
افزایش ۱۰ درصدی مصرف برق چین با خروج از بحران کرونا
ظرفیت تولید انرژی از زغال سنگ باید تا سال۲۰۴۰ صفر شود
افزایش قابل توجه هزینه برق استرالیاییها در ۱۴ ساعت از شبانه روز
چراغ سبز آمریکا به بغداد برای تداوم خرید انرژی از ایران
تسویه طلب ایران از عراق با مازوت
انتظار رشد ۴ درصدی تقاضای برق در آفریقا
جزییات آتش سوزی در پست برق ایستگاه مترو شوش
٣ متر برف سنگین عامل خاموشی دهها هزار خانه در غرب امریکا
سرمایه گذاری ٧٢٠ میلیون دلاری عربستان برای هوشمندسازی شبکه توزیع برق
چرا تبدیل سیم مسی به کابل خودنگهدار مهم است؟
