آغاز ارزیابی حوزه خدمات مشترکین توزیع نیروی برق فارس
به گزارش برق نیوز، در این نشست مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس خدمت رسانی به مشترکین را مهمترین هدف در شرکت دانست و گفت: انجام ارزیابی، میتواند در ارتقا و پویایی هرچه بیشتر شرکت و در نتیجه ارتقای کیفیت خدماترسانی به مشترکین نقش موثری ایفا کند.
حمیدرضا کریمی فرد با بیان اینکه در جریان ارزیابی نقاط قوت و قابل بهبود شرکت، شناسایی و شفافسازی صورت میگیرد، اظهار داشت: این ارزیابیها زمینهای مناسب برای شناسایی چالشهای پیش رو و ارائه راهکارهای موثر به منظور ارتقای سطح خدمترسانی به مشترکین در سطح استان فراهم میآورد.
وی تبادل تجربیات را از دیگر مزیتهای برگزاری فرایند ارزیابی دانست و تصریح کرد: این ارزیابیها به طور حتم اتفاقات خوبی را در فرآیندهای سازمانی رقم خواهد زد که در نهایت رضایتمندی مردم را در پی خواهد داشت.
براساس این گزارش، قرار است ارزیابان توانیر طی مدت دو روز با حضور در بخشهای مختلف شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، عملکرد این شرکت در حوزه معاونت مشترکین شامل حوزه وصول، خدمات پس از فروش، بیمه، فروش انشعاب، فروش انرژی، برقهای غیرمجاز و .. را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهند.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.