اصول و قواعد تکريم ارباب رجوع در واقع يکي از شعارها و وعده‌هاي بديهي در هر نهاد و شرکتي محسوب مي‌شود که بر اساس آن خدمت رساني به موقع و در عين حال حفظ حرمت و جايگاه مردمي در صدر قواعد آن قرار داشته و دارد.
به گزارش "برق نيوز" محلات خيام و سعدي کرمانشاه از جمله بخش‌هايي هستند که زياد با قطعي برق مواجه مي‌شوند، چند روز پيش که اين اتفاق روي داد با خرابي اين مرکز تماس گرفتم، اما؛ در يک اقدام خارق‌العاده از سوي خرابي اين مرکز کارشناسان خيال جمع را راحت کردند و در جواب مشترک محترم اين صداي ضبط شده منعکس شد که «مشترک محترم، اين شرکت تنها به خرابي‌هاي محدود در ساعات اداري و کاري پاسخ مي‌دهد...!
اين پيغام اخير واقعاً هوش از سر آدمي مي‌برد و قطع به يقين اگر مسوولين توزيع برق شهرمان در محاسبه کنتورهاي برق مصرفي شهروندان نيز تنها ساعات اداري را لحاظ مي‌کردند، اين خيل جمعيت مجبور نبودند براي صفر کردن و يا با کمي مرحمت اقساطي کردن برق مصرفي خود مسابقه دوي ماراتن را به اتاق‌هاي مختلف اين شرکت بگذارند.
چندي پيش مرادي‌مجد، مدير عامل شرکت توزيع نيروي برق استان کرمانشاه، طي مصاحبه اي «با بيان اينکه اين شرکت در سال گذشته توانسته طرح‌هاي پژوهشي و تحقيقاتي مفيدي را اجرايي کند، گفت: در اين راستا مي‌توان به پوشش سراسري GIS(سيستم اطلاعات جغرافيايي) و برگزاري کلينيک مديران به منظور سنجش و ارزيابي مديران و کارشناس اين شرکت در راستاي افزايش بهره‌وري و کارآيي بهتر و آسان‌تر سازمان به مردم اشاره کرد و گويا ايشان اين مهم را فراموش کرده‌اند که در کنار اين همه خدمات رفاهي ارائه شده، جاي واژه مهمي به نام پاسخگويي خالي است.»
«گفتني است که 12 آذر ماه همين امسال بود که معاونان و مديران اين سازمان با امضاي ميثاق‌نامه اي متعهد شدند با استفاده از آموزه‌هاي فني و تخصصي کارشناسان و کارکنان و بهره‌گيري از همه منابع و امکانات شرکت تمامي توان خود را در جهت تحقق اهداف تعيين شده در طرح ملي کاهش تلفات برق به کار گيرند و بر اساس متن ميثاق‌نامه اعضاي کميته راهبري ابراز اميدواري کرده‌اند با حمايت‌هاي وزارت نيرو و تلاش مجدانه همکاران تا آنچه را که به عنوان مسووليت به عهده گرفته‌اند به نحو احسن انجام دهند تا کارنامه درخشاني در مدت اجراي طرح ارائه دهند.»
اما انگار در اين ميثاق نامه ي جديد جاي اين بند مهم فراموش شده بود که «تکريم و احقاق حقوق اوليه هر شهروندي جزء وظايف ذاتي دنيوي و اخروي محسوب مي‌شود که شب و روز و ساعات اداري و غير اداري نمي‌شناسد»، چون قطعي‌ها زمان بردار نيست.
اين مهم را نيز از ياد نبريم که اي کاش روي سر هر شهروند ناراضي هم اين جمله حقوقي همچون عزيزان (کارمند) درج مي‌شد که «بي احترامي به زمان و وقت و شخصيت افراد پيگرد قانوني و جريمه ي 6 ماه تا 1 سال افراد را به همراه دارد...»
منبع: موج
لینک کوتاه
شورای نگهبان سازوکار تسویه مطالبات صنعت برق را تایید کرد
توسعه برق هستهای به حل ناترازی انرژی کمک میکند
بهادری جهرمی: قطعی برنامهریزی شده برق نداشتهایم
مصرف معادل آب شرب یک شهر ۲۰۰ هزارنفری توسط برخی نیروگاه‌ها
رایگان شدن آب برق و گاز مشترکانِ تحت پوشش
شرکت توزیع برق گیلان باید پاسخگوی نابرابریها باشد
اقتصاد کشور تحمل خسارت سنگین خاموشی صنایع را ندارد
اگر برق موتور چاه ها تأمین نشوند کشاورزیِ کل کشور از بین می رود
وزارت نیرو افزایش ظرفیت نیروگاهی سال آینده را در لایحه بودجه۱۴۰۲ اعلام کند
اجرای طرح مانعزدایی از صنعت برق پایهگذار تحولات مهم حوزه انرژی
افزایش ۱۰ درصدی مصرف برق چین با خروج از بحران کرونا
ظرفیت تولید انرژی از زغال سنگ باید تا سال۲۰۴۰ صفر شود
افزایش قابل توجه هزینه برق استرالیاییها در ۱۴ ساعت از شبانه روز
چراغ سبز آمریکا به بغداد برای تداوم خرید انرژی از ایران
تسویه طلب ایران از عراق با مازوت
انتظار رشد ۴ درصدی تقاضای برق در آفریقا
جزییات آتش سوزی در پست برق ایستگاه مترو شوش
٣ متر برف سنگین عامل خاموشی دهها هزار خانه در غرب امریکا
سرمایه گذاری ٧٢٠ میلیون دلاری عربستان برای هوشمندسازی شبکه توزیع برق
چرا تبدیل سیم مسی به کابل خودنگهدار مهم است؟
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.