مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ گفت: تهرانی‌ها برای استفاده از برق ایمن در هیئت‌ها و مراسم عزاداری ایام محرم، با شماره تلفن ۱۲۱ تماس بگیرند.
کد خبر: ۴۲۶۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۵/۲۶
مدیر امور خدمات غیرحضوری شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی بابیان اینکه طی وقوع تند بادشدید در استان،سامانه به صورت هوشمند 90 درصد از تماس ها را پاسخ داده است،افزود: همچنین 10درصد از تماس هایی که باسامانه 121 برقرار شده است را اپراتورهای مرکز پاسخ داده اند.
کد خبر: ۱۸۶۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۷
در راستای جلب رضایتمندی بیش از پیش مشترکین برق استان قزوین سامانه جدید ( Contact Center) مرکز فوریتهای برق ( 121 ) شرکت توزیع نیروی برق استان قزوین راه اندازی شد.
کد خبر: ۱۸۵۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۱۱
مدیرعامل شرکت توزیع برق استان اردبیل گفت: رسیدگی و پاسخگویی به حوادث برق اردبیل با هدف افزایش رضایت شهروندان تسریع شده است.
کد خبر: ۱۷۹۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۷/۱۱
مدیرعامل شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان گفت: درحالیکه تعداد مشترکین برق در این مدت حدود ٤ درصد افزایش داشت میزان مصرف برق در شهرستان اصفهان نسبت به سال گذشته با ٧ درصد رشد مواجه شد.
کد خبر: ۱۷۵۲۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۲۱
به دلیل بروز مشکلات فنی در خط انتقال ۲۳۰ کیلوولت برق فیروز بهرام-آزادگان، برق بخش عمده‌ای از مناطق پایتخت شامل جنوب، جنوب غرب، جنوب شرق و مرکز کلانشهر تهران قطع شد.
کد خبر: ۱۷۳۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۶/۱۶
هاشمی راه اندازی خطوط مخابراتی مناسب ، تهيه و راه اندازی نرم افزار ثبت خاموشی ، تهيه و راه اندازی سيستم Contact Center و تجزیه و تحليل و اطلاعات مرکز تماس را از بخش هاي اساسي در راه اندازي مرکز فوریت های برق 121 عنوان کرد.
کد خبر: ۱۶۹۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۵/۲۷