پرداخت ۹۷ درصدی صورت حساب‌های برق مصرفی در استان سمنان

به گزارش برق نیوز، سرپرست دفتر نظارت برخدمات مشترکین این شرکت از پرداخت ۹۷.۱۸ درصدی قبوض برق مصرفی به صورت غیرحضوری طی سال ۹۶ خبرداد.

علی مهدی زاده بااشاره به این که درطی سال ۹۵، این میزان ۹۲.۶۹ درصد بوده گفت: برای سال ۹۶ شاهد رشد ۴.۴۹ درصدی در بخش پرداخت صورت حساب‌های برق مصرفی با استفاده از سامانه‌های الکترونیکی هستیم.

وی با اشاره به بسترسازی نرم افزار بیلینگ به منظور صدور صورت حساب کنتور‌های هوشمند به صورت قرائت از راه دور افزود: در سال گذشته بیش از هفت هزار و ۶۳۰ انشعاب عادی و ۱۲۹ انشعاب دیماندی به مشترکان واگذار شده است.

وی در ادامه اضافه کرد: بیش از ۲۷ هزار رکورد خدمات پس از فروش شامل تعویض، اصلاح کارکرد، تغییرنام و تغییرتعرفه، از دیگر اقدامات شرکت در عرصه خدمات دهی به مشترکان محسوب می‌شود.

وی با اعلام این که عملیات صدور بیش از دومیلیون و ۳۵ هزار فقره قبض عادی و ۱۵۵ هزار و ۵۷۵ صورت حساب دیماندی به اتمام رسیده اظهار داشت: بیش از هشت هزار و ۲۰۰ فایل وصول الکترونیکی از سایت‌های شبکه بانکی کشور و اعمال آن درسیستم جامع خدمات مشترکان این شرکت دریافت شده است.