استقرار میز ارتباطات مردمی در ساختمان وزارت نیرو
به گزارش برق نیوز، "مریم کارگر نجفی" افزود: نمایندگانی از شرکتهای مادرتخصصی، معاونت منابع انسانی و امور ایثارگران در این محل برای پاسخگویی به درخواستها و شکایات مراجعه کنندگان حضور دارند و ضمن دریافت نامهها، راهنماییهای لازم را به آنها ارایه میدهند.
وی تصریح کرد: به استناد بند ۲ ماده (۱۸) و در اجرای ماده (۱۷) تصویبنامه شورای عالی اداری با عنوان “حقوق شهروندی در نظام اداری” و به منظورارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقای رضایتمندی آنان از عملکرد دستگاههای اجرایی، آن دسته از دستگاههای اجرایی (اعم از ملی و استانی) که به مردم خدمات ارایه میدهند، موظف هستند به منظور کاهش مراجعه حضوری ارباب رجوع، نسبت به استقرار میز ارتباطات مردمی در قالب "حضوری" و "الکترونیکی" اقدام کنند که در این راستا وزارت نیرو اقدامات مهمی انجام داده است.
مشاور وزیر و مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت نیرو ادامه داد: در این محل، تمامی خدمات ارائه شده در میز ارتباطات مردمی الکترونیکی و حضوری شامل مراحل گردش کار، مستندات مورد نیاز، قوانین و مقررات، سئوالات متداول، مدت زمان انجام خدمت، هزینههای مورد نیاز برای دریافت خدمت، رویه ارایه شکایت و پیگیری و مسئول اصلی ارایه خدمت به طور شفاف به مردم ارایه میشود.
وی اظهارکرد: وزارت نیرو از مهمترین وزارتخانههای کشور است که چشم انداز آن خدماترسانی آب و برق به طور شبانهروزی به مردم در سراسر کشور بوده و هدف متعالی خدمت رسانی، تکریم ارباب رجوع است.
اگر به فکر کار جهادی هستید دقیقا در سایت های اینترنتی خود مانند برق نیوز محلی رو برای ارسال عکس و گزارشات فساد،تخلفات و.. قرار دهید که نیاز به فاکس ، وات ساپ و… نباشند چون اکثرا از این میترسند که اطلاعات خودشون افشا بشه و دسرسی به فاکس برایشان سخت باشد
از تمامی عزیزان در برق نیوز کمال تشکر و قدر دانی را دارم بابت اضافه شدن ارسال سوژه های خبری و درخواست ها
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.