پاسخگویی به بیش از ۷۰ هزار تماس مردمی با سامانه ۱۲۱ در استان فارس

به گزارش برق نیوز، حمیدرضا جلایر، با توجه به حجم قابل ملاحظه و بالای تماس‌های مردمی برقرار شده با سامانه ۱۲۱ فوریت‌های برق شرکت توزیع نیروی برق استان فارس گفت: پس از دریافت این گزارش‌ها، اکیپ‌های عملیاتی بلافاصله به محل‌های حادثه اعزام و در محل حضور پیدا کردند و در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل رخ داده و پایداری شبکه برق اقدام نمودند.

وی با بیان اینکه سامانه ۱۲۱ به عنوان پل ارتباطی مستقیم با شهروندان، نقش مهمی در مدیریت و رسیدگی به درخواست‌ها مردمی، اطلاع‌رسانی و تسهیل خدمات رسانی ایفا می‌کند، اظهار داشت: گروه‌های عملیاتی این شرکت به صورت شبانه روزی در خدمت هم استانی‌های عزیز می‌باشند، لذا شهروندان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل، در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره  ۱۲۱، مرکز ارتباط با مشتریان شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، تماس بگیرند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن خدمات لازم به آنها ارائه شود.

جلایر، با اشاره به اهمیت پایداری شبکه برق به ویژه در شرایط کنونی یادآور شد: واحد‌های عملیاتی شرکت توزیع نیروی برق استان فارس در ایام تعطیلات نوروز، در زمان بارش‌های شدید و از ابتدای شروع جنگ رمضان تاکنون، بی وقفه به فعالیت خود ادامه داده‌اند و با اجرای بیش از ۲۱۸۷۵ عملیات فنی، پایداری برق سراسر استان را تضمین کردند که شایسته تقدیر و تشکر است.

وی با تأکید بر عزم راسخ کارکنان این شرکت برای ارائه خدمات پایدار و بی وقفه به هم استانی‌ها اظهار کرد: رسالت مهم ما حفظ پایداری برق مشترکان است، از این رو نیرو‌های عملیاتی با آمادگی کامل برای حفظ پایداری شبکه و پاسخگویی سریع به نیاز‌های مردم تمام تلاش خود را به کار گرفته‌اند تا در صورت بروز کوچکترین مشکل، در اسرع وقت وارد عمل شده و شبکه برق را پایدار نمایند و از شهروندان نیز درخواست می‌شود همچون گذشته با رعایت الگوی مصرف بهینه برق، خادمان خود در صنعت برق استان جهت ارائه خدمات پایدار یاری نمایند.