صداقت و بیان واقعیت‌ها؛ مهم‌ترین عوامل اصلاح و پیشرفت
به گزارش برق نیوز، محمد فراتی، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز، با تأکید بر ضرورت تلاش مستمر، همدلی و بهبود تدریجی عملکرد سازمانی گفت: پیشرفت واقعی در سازمان‌ها حاصل اقدامات مستمر و گام‌به‌گام است و برای دستیابی به شرایط مطلوب‌تر باید ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف، از تمام ظرفیت‌های موجود استفاده کنیم.
محمد فراتی همزمان با برگزاری سی‌وهشتمین مانور سراسری طرح ملی مدیریت هوشمند تلفات انرژی برق (مهتاب) که در امور برق منطقه سه اهواز و به‌صورت برخط با شرکت توانیر برگزار شد، در جمع شرکت‌کنندگان اظهار کرد: در جلسات مختلف ترجیح می‌دهم بیشتر شنونده دیدگاه‌ها و نظرات همکاران باشم و از اینکه همکاران مسائل و مشکلات را صادقانه مطرح می‌کنند، استقبال می‌کنم؛ چراکه صداقت و بیان واقعیت‌ها از مهم‌ترین عوامل اصلاح و پیشرفت است.
وی با تأکید بر اینکه ارزیابی عملکرد نباید صرفاً بر مبنای نگاه صفر و صدی باشد، افزود: بین صفر تا صد، اعداد و شاخص‌های متعددی وجود دارد و پیشرفت نیز معمولاً به‌صورت تدریجی اتفاق می‌افتد. حتی اگر بتوانیم در یک بازه زمانی کوتاه، عملکرد مجموعه را اندکی بهبود دهیم، این تغییر مثبت ارزشمند است. مهم این است که همواره رو به جلو حرکت کنیم و در کنار آن، دستاورد‌های به‌دست‌آمده را نیز حفظ کنیم.
فراتی با اشاره به تجربه کشور‌های موفق در مسیر توسعه تصریح کرد: پیشرفت کشور‌ها و سازمان‌هایی که توانسته‌اند جایگاه خود را ارتقا دهند، حاصل تلاش، برنامه‌ریزی و پشتکار مستمر بوده است. نمونه آن را می‌توان در تجربه توسعه صنعتی کشور‌هایی مانند چین مشاهده کرد؛ بنابراین نباید انتظار داشته باشیم که مشکلات یک مجموعه در مدت کوتاه برطرف شود، بلکه باید با استمرار در اقدامات اصلاحی، زمینه بهبود عملکرد را فراهم کنیم.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز با اشاره به شرایط گذشته، وضعیت فعلی و چشم‌انداز آینده این شرکت بیان کرد: آنچه امروز اهمیت دارد، شناخت دقیق شرایط موجود، ظرفیت‌ها، محدودیت‌ها و برنامه‌ریزی برای استفاده بهینه از امکانات است.
برخی انتقاد‌هایی که از سوی همکاران مطرح شد، کاملاً بجا و قابل پذیرش است، اما در کنار نقاط ضعف باید نقاط قوت را نیز ببینیم. همان‌طور که یک لیوان می‌تواند بخشی پر و بخشی خالی داشته باشد، در ارزیابی عملکرد سازمانی نیز باید هر دو جنبه مورد توجه قرار گیرد.
وی با تأکید بر ضرورت حل مسائل درون‌سازمانی گفت: شرکت توزیع نیروی برق اهواز را باید یک خانواده بزرگ دانست. خانواده‌ای که مجموعه کارکنان رسمی، شرکتی، پیمانکاران و نیرو‌های فعال در بخش‌های مختلف را در بر می‌گیرد و جمعیت قابل توجهی را تشکیل می‌دهد.
طبیعی است که چنین مجموعه بزرگی با مسائل، اختلاف‌نظرها، محدودیت‌ها و مشکلاتی مواجه باشد، اما باید تلاش کنیم مسائل در داخل مجموعه و از مسیر‌های کارشناسی و تخصصی حل‌وفصل شوند.
فراتی ادامه داد: مشورت گرفتن از افراد متخصص و باتجربه برای حل مشکلات اقتصادی، حقوقی و مدیریتی اقدامی ضروری است، اما باید در نحوه طرح مسائل و انتقال مشکلات نیز دقت کنیم. همه مسائل را نباید بدون برنامه و ملاحظه در هر فضایی مطرح کرد؛ زیرا گاهی این کار به‌جای حل مشکل، موجب پیچیده‌تر شدن آن می‌شود.
وی نگهداری از دستاورد‌ها را یکی از الزامات مدیریت سازمانی دانست و اظهار کرد: دستیابی به یک هدف پایان کار نیست. اگر دستاورد‌های خود را حفظ و نگهداری نکنیم، به‌تدریج آنها را از دست خواهیم داد.
برای مثال، هوشمندسازی ۲۰۰ هزار کنتور زمانی ارزشمند است که زیرساخت‌های ارتباطی و تجهیزات مربوط به آن نیز به‌صورت مستمر نگهداری شوند. شرایط آب‌وهوایی اهواز، رطوبت، گرما، گردوغبار و سایر عوامل محیطی، ضرورت مراقبت و نگهداری مستمر از تجهیزات را دوچندان می‌کند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز با قدردانی از تلاش کارکنان در سال‌های اخیر گفت: در دو سه سال گذشته، مجموعه با شرایط دشوار و چالش‌های متعددی مواجه بوده است، اما با وجود همه مشکلات، تلاش کرده‌ایم فعالیت‌ها را با صداقت، آرامش و برنامه‌ریزی پیش ببریم.
اعتقاد دارم در هیچ سازمانی نمی‌توان ادعا کرد که به نقطه پایان پیشرفت رسیده‌ایم؛ همواره فرصت‌هایی برای اصلاح و بهبود وجود دارد.
وی با اشاره به برخی محدودیت‌های زیرساختی و امکاناتی شرکت افزود: کمبود فضا‌های اداری، فرسودگی برخی ساختمان‌ها و محدودیت امکانات از جمله شرایطی است که بخشی از آن را از گذشته به ارث برده‌ایم. با این حال، باید بر اساس امکانات و شرایط موجود حرکت کنیم و به‌جای تمرکز صرف بر مشکلات گذشته، برای آینده ساختار‌های پایدار و کارآمد ایجاد کنیم.
فراتی با اشاره به اهمیت تیم‌سازی و ساختارسازی در شرکت تصریح کرد: تلاش کرده‌ایم ضمن تقویت ساختار‌های سازمانی، رشد متوازن بخش‌های مختلف را دنبال کنیم. ایجاد بستر همکاری با پیمانکاران متعدد در حوزه مشترکان، توسعه ظرفیت‌های اجرایی و افزایش تعداد نیرو‌های فعال در بخش قرائت از جمله اقداماتی بوده که با پیگیری و تلاش فراوان محقق شده است.
فراهم کردن زمینه حضور پیمانکاران، اخذ مجوز‌ها و ترغیب بخش خصوصی به سرمایه‌گذاری در این حوزه، کار ساده‌ای نبوده است.
وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه تأمین تجهیزات و مدیریت انبار‌ها گفت: تلاش کرده‌ایم ذخایر و موجودی انبار‌ها را به‌روز نگه داریم. گاهی ممکن است وجود تعداد قابل توجهی کنتور در انبار به‌عنوان یک نقطه ضعف مطرح شود، اما باید به این موضوع از زوایای مختلف نگاه کرد.
تأمین تجهیزات در شرایط تورمی و با توجه به افزایش چندبرابری قیمت‌ها، اقدامی مهم است که امکان اجرای برنامه‌های توسعه‌ای را فراهم می‌کند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز افزود: بر اساس آمار ارائه‌شده، طی یک سال گذشته حدود ۸۰ تا ۹۰ هزار دستگاه کنتور وارد انبار‌های شرکت شده است. این در حالی است که قیمت این تجهیزات در مقایسه با گذشته افزایش قابل توجهی داشته است؛ بنابراین در ارزیابی عملکرد باید هم میزان تجهیزات تأمین‌شده، هم میزان تجهیزات نصب‌شده و هم موجودی انبار‌ها را در کنار یکدیگر بررسی کرد.
فراتی با تأکید بر ضرورت هماهنگی میان ستاد و مناطق عملیاتی اظهار کرد: آمار و گزارش‌های ارائه‌شده باید دقیق، شفاف و جامع باشند. نه درست است که صرفاً دستاورد‌ها را بیان کنیم و نه منصفانه است که فقط بر نقاط ضعف تمرکز داشته باشیم. باید تصویر کاملی از عملکرد مجموعه ارائه شود تا امکان تصمیم‌گیری صحیح و استفاده از ظرفیت‌های حمایتی فراهم شود.
وی با اشاره به اهمیت حضور بخش‌های مختلف شرکت در جلسات تصمیم‌گیری گفت: هماهنگی میان ستاد و صف ضرورت دارد و لازم است معاونت‌های مختلف، از جمله حوزه مالی، پشتیبانی و سایر بخش‌های مرتبط، در جلسات کارشناسی حضور داشته باشند تا مسائل و مشکلات از ابعاد مختلف بررسی و برای آنها راهکار‌های عملیاتی اتخاذ شود.
فراتی همچنین با تأکید بر اهمیت توجه به معیشت کارکنان بیان کرد: نیروی انسانی مهم‌ترین سرمایه شرکت است و از روز نخست نیز تأکید داشته‌ام که رسیدگی به وضعیت معیشتی همکاران باید در اولویت قرار گیرد. خوشبختانه در میان شرکت‌های توزیع برق کشور، شرکت توزیع نیروی برق اهواز نیز در زمره شرکت‌هایی بوده که توانسته بخشی از مطالبات و معوقات کارکنان خود را تسویه کند. با این حال، همچنان باید برای بهبود شرایط همکاران تلاش کنیم.
وی با اشاره به محدودیت‌های مالی و هزینه‌های سنگین اداره شرکت اظهار کرد: منابع مالی شرکت با محدودیت‌های مشخصی مواجه است و تمامی دریافت‌ها و پرداخت‌ها در چارچوب ضوابط و مقررات مالی دولت انجام می‌شود.
حساب‌های شرکت تحت نظارت سامانه‌های نظارتی قرار دارند و تمام هزینه‌ها باید با اسناد و مدارک معتبر ثبت و تأیید شوند؛ بنابراین امکان استفاده آزادانه از منابع مالی یا نگهداری وجوه در حساب‌هایی با شرایط متفاوت وجود ندارد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز ادامه داد: هزینه‌های شرکت در حوزه‌های مختلف از جمله تأمین کابل خودنگهدار، ترانسفورماتور، خرید و تعمیر ماشین‌آلات، نگهداری تجهیزات و تأمین امکانات مورد نیاز مناطق افزایش یافته است.
از سوی دیگر، هزینه بیمه درمانی کارکنان نیز رشد قابل توجهی داشته و به حدود سه برابر رسیده است. تمامی این موارد باید هنگام تصمیم‌گیری درباره تخصیص منابع مالی مورد توجه قرار گیرد.
فراتی با اشاره به افزایش هزینه‌های جاری و عملیاتی شرکت گفت: حتی هزینه‌های به‌ظاهر جزئی نیز در شرایط تورمی به مبالغ قابل توجهی تبدیل شده‌اند.
برای نمونه، هزینه تأمین آب معدنی مورد نیاز فعالیت‌های اجرایی و عملیاتی از حدود هزار تومان در سال گذشته به حدود ۱۲ هزار و ۵۰۰ تومان رسیده است. همچنین افزایش قیمت خدمات تعمیراتی و قطعات، تأمین ماشین‌آلات و تجهیزات مورد نیاز را با دشواری بیشتری مواجه کرده است.
وی با بیان اینکه برخی خرید‌ها و قرارداد‌ها تحت تأثیر افزایش قیمت‌ها با چالش مواجه شده‌اند، افزود: در مواردی، تجهیزاتی که در زمان برگزاری مناقصه با قیمت مشخصی پیش‌بینی شده‌اند، هنگام تحویل با افزایش قابل توجه قیمت مواجه می‌شوند. نمونه آن را در تأمین دیزل‌ژنراتور و برخی ماشین‌آلات مشاهده کرده‌ایم که برای جلوگیری از تحمیل خسارت به شرکت، پیگیری‌های متعددی برای تأمین و تحویل آنها انجام شده است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز با اشاره به هزینه‌های پشتیبانی سامانه‌های نرم‌افزاری اظهار کرد: در حال حاضر حدود ۴۸ نرم‌افزار در شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرد که خرید، پشتیبانی و توسعه هر یک از آنها هزینه‌های خاص خود را دارد.
در صورت پرداخت نشدن هزینه‌های پشتیبانی، ممکن است خدمات این سامانه‌ها متوقف شود و روند انجام امور شرکت با اختلال مواجه شود؛ بنابراین باید در ارزیابی هزینه‌های شرکت، تمام نیاز‌های عملیاتی، فنی و پشتیبانی را در نظر گرفت.
وی با اشاره به ضرورت رسیدگی به مطالبات مناطق عملیاتی گفت: مشکلات و درخواست‌های همکاران در مناطق را پیگیری می‌کنیم و در مواردی نیز برای پرداخت هزینه‌های مورد نیاز دستور‌های لازم صادر شده است.
برای مثال، عملکرد امور برق منطقه سه در زمینه تعویض ۱۶ دستگاه ترانسفورماتور قابل تقدیر است و باید هزینه‌های مرتبط با چنین فعالیت‌هایی با جدیت پیگیری و پرداخت شود.
فراتی تأکید کرد: لازم است جلسه‌ای با حضور مدیران مناطق، معاونان، همکاران حوزه مالی، تدارکات و پشتیبانی برگزار شود تا مسائل و محدودیت‌های مالی شرکت به‌صورت شفاف بررسی و درباره اولویت‌های هزینه‌ای و راهکار‌های رفع مشکلات گفت‌و‌گو شود.
وی با اشاره به ضرورت تبدیل تهدید‌ها به فرصت‌ها گفت: محدودیت‌ها و مشکلات نباید موجب توقف حرکت مجموعه شوند. بسیاری از خلاقیت‌ها و راهکار‌های نوآورانه در شرایط دشوار شکل می‌گیرند. باید با تکیه بر ظرفیت‌های داخلی، تلاش همکاران و برنامه‌ریزی مناسب، تهدید‌ها را به فرصت تبدیل کنیم.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق اهواز با اشاره به چالش مقابله با انشعاب‌های غیرمجاز برق اظهار کرد: موضوع انشعاب‌های غیرمجاز اگرچه یک تهدید برای شبکه و مدیریت مصرف انرژی است، اما می‌تواند فرصتی برای اصلاح ساختارها، افزایش نظارت و ارتقای مدیریت شبکه نیز باشد. با اقدامات هماهنگ و تلاش مستمر می‌توان در این حوزه به نتایج بهتری دست یافت.
فراتی همچنین با تأکید بر ضرورت بهبود مستمر عملکرد گفت: اگر با همین روند و با برنامه‌ریزی منسجم، گام‌به‌گام حرکت کنیم، می‌توانیم در ماه‌های آینده نتایج اقدامات خود را مشاهده کنیم. مهم این است که فعالیت‌ها به‌صورت منظم و هدفمند انجام شوند و پس از اجرای هر برنامه، ارزیابی و پایش آن نیز در دستور کار قرار گیرد.
وی با اشاره به بازدید‌ها و ارزیابی‌های انجام‌شده از سوی مدیران و ناظران صنعت برق کشور از مجموعه توزیع نیروی برق اهواز گفت: درِ شرکت به روی کارشناسان، مدیران و ارزیابان باز است و از حضور و بررسی عملکرد مجموعه استقبال می‌کنیم. ارزیابی منصفانه زمانی محقق می‌شود که در کنار نقاط ضعف، اقدامات مثبت و دستاورد‌های شرکت نیز مورد توجه قرار گیرد.
فراتی در پایان با تأکید بر ضرورت همکاری همه بخش‌ها در اجرای برنامه‌های شرکت خاطرنشان کرد: در یک مجموعه سازمانی، هیچ بخشی به‌تنهایی نمی‌تواند مسئولیت یک فعالیت را از ابتدا تا انتها بر عهده بگیرد.
برای مثال، در اجرای برنامه‌ها و مراسم مختلف، اگر مسئولیت اجرایی به یک واحد واگذار شود، سایر بخش‌ها از جمله مناطق، امور مالی، پشتیبانی و حراست نیز باید متناسب با وظایف خود همکاری کنند. موفقیت هر برنامه در گرو همدلی، مشارکت و همراهی تمام بخش‌های سازمان است.
لازم بذکر است یادآور شویم در پایان این جلسه به دو نفر از برقبانان برتر امور برق منطقه سه شهرستان اهواز با اهدا لوح و پاداش نقدی تجلیل بعمل آمد.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.