حذف قبوض کاغذی تا وقتی که خود مشترک درخواست نداده باشد غیرقانونی است و توانیر در حالی از ارسال قبوض برق به درب مشترکین امتناع میکند که زیرساختهای دریافت قبوض الکترونیکی برق را به صورت کامل انجام نداده است. از وقتی اپلیکیشن برق من یا برق ایران برای مشاهده قبوض برق رونمایی شد و قبوض کاغذش برق حذف مشکلات متعددی برای مردم در سراسر کشور ایجاد گردیده است که مهمترین آن عدم دسترسی به شناسه قبض برای مشاهده قبض برق است.
سخنگوی صنعت برق در پاسخ به این سوال که چرا خاموشیها بدون اعلام به مردم اعمال شده است، گفت: اطلاع رسانی خاموشی به عهده شرکتهای توزیع برق هر منطقه است که از طریق تارنمای این شرکتها و همچنین نرم افزار برق من منتشر میشود.
انواع روشهای پرداخت الکترونیک جهت استعلام، پرداخت و خدمات ویژه مخصوص قبوض طراحی شده است. با استفاده از این سامانهها دیگر نیازی به قبض کاغذی نخواهد بود. پرداخت اینترنتی، استفاده از تلفنبانک، ارسال پیامک، استفاده از خودپرداز (ATM) و یا استفاده از پایانههای فروشگاهی از روشهای پرداخت الکترونیکی قبوض برق میباشند. نرم افزار برق من برای مشاهده و پرداخت قبض پیشنهاد می شود.
نرم افزار مبتنی بر گوشیهای همراه برق ایران (برق من) به سرعت فراگیر شد، اما نتوانست در حد و اندازههای نام و کاربرد آن باشد. توانیر در حوزه IT همیشه عقبتر از متوسط دانش روز جامعه ایران بوده است. باگهای متعدد، کندی، عدم عملکرد خیلی از دکمهها و آیکون ها، ورود اطلاعات و عدم پاسخ تایید و ثبت و... موجب شده تا گزارشات متعددی از عملکرد ضعیف این اپلیکیشن ثبت شود. این برنامه قرار است نماد خدمات الکترونیکی صنعت برق شود و با دیگر اپلیکیشن ها مقایسه می شود.
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق سیستان و بلوچستان گفت: وزش باد شدید و توفان هفته اخیر در شهرستانهای زابل و میرجاوه یک میلیارد و ۷۰۰ میلیون ریال خسارت به شبکه توزیع نیروی برق وارد کرد.
با توجه به تنوع کنتورهای استفاده شده در شرکتهای توزیع برق سراسر کشور، فایل راهنمای نحوه قرائت کنتورهای برق هر شرکت توزیع بصورت جداگانه در جدول مربوطه ذکر شده است.
سامانه برق من این امکان را ایجاد مینماید تا مشترکین با ثبت نام در این سامانه بتوانند تمامی خدمات عمومی مورد نیاز را بدون مراجعه به شرکت توزیع برق و یا دفاتر خدمات مشترکین و تنها از طریق گوشی تلفن همراه خود در هر زمانی و از هر نقطهای، دریافت نمایند.
