شهروندانی که در اثر حوادث ناشی از قطعی برق یا افت فشار برق به وسایل برقی آنها خسارت وارد شده است؛ و یا این که متحمل خسارت جانی شده اند. با توجه به حق بیمهای که در قبوض برق پرداخت میکنند، میتوانند از شرکتهای توزیع برق مطالبه خسارت کنند.
مدیرعامل شرکت توزیع برق مازندران در واکنش به نگرانی مردم از خسارت اموال خود ناشی از قطعی برق گفت: شبکه توزیع برق مازندران بیمه بوده و خسارت ناشی از قطعی برق را پرداخت خواهد کرد.
معاون هماهنگی توزیع توانیر گفت:برای جلوگیری از آسیب دیدگی لوازم برقی در حین قطعی، مشترکان وسایل برقی را از مدار خارج کنند تا تحهیزات حساس دچار مخاطره نشوند و اگر اتفاقی ناشی از نوسان برق تجهیزاتی آسیب ببینند، ما آن فرمت بیمه مشترکان را داریم و پوشش میدهیم.