نشست ارزیابی حوزه خدمات مشترکین توزیع نیروی برق استان قم
نشست ارزیابی حوزه خدمات مشترکین توزیع نیروی برق استان قم با هدف بهبود کیفیت خدماترسانی به مشترکین با حضور مدیران و کارشناسان ارشد شرکت برگزار شد.
به گزارش برق نیوز، رفیعی بر اهمیت ارزیابیها در بهبود عملکرد شرکت تاکید و اظهار داشت: شناسایی نقاط قوت و ضعف، نقشی کلیدی در ارتقای خدمات به مشترکین ایفا میکند.
در ادامه، تبادل تجربیات به عنوان یکی از مزایای مهم این ارزیابیها مطرح شد که میتواند به بهبود فرآیندهای سازمانی و افزایش رضایتمندی مشترکین منجر شود.
شایان ذکر است، بر اساس برنامهریزی انجام شده، ارزیابان توانیر در طی دو روز با بررسی عملکرد بخشهای مختلف شرکت، از جمله حوزه وصول، خدمات پس از فروش و فروش انرژی، به تحلیل و ارزیابی جامع پرداخته و هدف این ارزیابیها، شناسایی چالشها و ارائه راهکارهای موثر برای ارتقای سطح خدماترسانی در سطح استان است.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «برق نیوز» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.